最新新闻
山东一副局长儿子被曝殴打同学 具体是什么情况 深圳新增4例阳性含1家3口 具体什么情况 多地要求低风险地区返乡也需核检 看看都有哪些地方 天津累计报告阳性感染者97例 具体情况是怎样的呢 姐姐出嫁弟弟全班男同学来送亲 这也太有排面了吧! 女记者与球员争执被取消采访资格 具体是什么情况 郑州累计报告本土确诊103例 具体情况是怎样的呢 女子捞蛤蟆被速冻成雕塑 这是什么画面 义务教育教师工资为政府必保支出 具体是什么情况 女子回应被隔离在相亲对象家 他是怎么说的呢 新东方:俞敏洪博客不代表公司观点 为何遭“打脸” 赫希睡垫-太赫兹波对人体的好处与市场远景 江歌母亲:待2037年起诉凶手 是否还会上诉 天津累计报告本土病例40+13 目前是什么情况 22岁女子回村1天被安排20场相亲 具体是怎么回事 河南安阳新增本土确诊58例 当地目前什么情况 数“聚”保定 共赢未来 深圳增4例阳性感染者 含一家三口 到底什么情况 多地要求低风险地区返乡也需核检 具体是什么情况 女子回村1天被安排20场相亲 这也太夸张了!! 河南安阳新增本土确诊58例 最新通报详情! 姐姐出嫁弟弟全班男同学来送亲 这场面太震撼了!! 天津返安阳大学生:亲属更早出症状 具体什么情况 四十多个"弟弟"送姐姐出嫁 这也太霸气了!! 姐姐出嫁弟弟全班男同学来送亲 这是什么场面【图】 张庭夫妇如何规避禁止传销法规 具体怎么回事 姐姐出嫁弟弟全班男同学来送亲 这个场面绝了!! 男子隔离被安排到花果山主题酒店 住进去是什么体验 深圳增4例阳性感染者 含一家三口 具体情况如何 31省新增本土110例 河南87例 具体情况通报!!
您的位置:首页 >资讯 > 财经 >

兴田德润:从“鱿鱼游戏”引发的对数字经济下品牌营销模式的思考

2021-10-29 10:20:44   来源:
导读 前言:最近在社交媒体频繁被《鱿鱼游戏》刷屏了,小编出于好奇看了一遍,这是一场只有进入没有退出的人性考验,引发了广泛的讨论。换个角度
前言:

最近在社交媒体频繁被《鱿鱼游戏》刷屏了,小编出于好奇看了一遍,这是一场只有进入没有退出的人性考验,引发了广泛的讨论。

换个角度去思考,市场上品牌的激烈竞争何尝不是一场鱿鱼游戏,参加了就不得任意退出,有的品牌坚持到了最后,更多的品牌被市场淘汰。

本文模拟了一场以客户思维重塑品牌营销模式的鱿鱼游戏,带大家感受一下。

 

 

游戏一:理解并做到以客户为导向

都说客户是上帝,很多企业的服务理念中都有“客户放在第一位”等类似的企业文化或口号。但是在企业品牌营销的过程中,你真的理解并做到以客户为导向了吗?

这个问题乍一看上去很简单,不要急着应答,我们先看以下几个问题:

你为什么要做这个产品?

什么是以品牌为导向?

什么是以客户为导向?

这几个问题好像也没有那么难回答,不是吗?有时候人就像温水里的青蛙,外部环境的变化较为温柔时,就会不太敏感,以至于自己在不知不觉中被市场淘汰。

你的答案中,或许会出现以下回答:

因为同行都在做这个产品,所以我们也做

竞品有什么功能和特点,我们也得跟上

我们的产品质量好、价格优,肯定有市场竞争力

我们觉得客户需要这个产品,这个产品肯定有市场

只要品牌打出来,不愁产品没销路

我们是老字号品牌,知名度很高

。。。。。。

以上这些就是标准答案吗?在如今在这个社会发展迅速的时代,品牌的更新速度越来越快。整天被动跟随盲从,而不去思考问题的本质,就算是老字号品牌也会被市场淘汰。让我们静下心来,去认真思考这些问题。

第一个阶段,早期的市场营销是以产品为导向,也就是说先有产品,再看卖给谁,产品质量好,不愁没买家。

随着市场环境中竞争的日益激烈,企业主们发现“酒香也怕巷子深”。于是纷纷通过创意和传播让更多的人知道与了解,并最终产生共鸣并重复购买,品牌因此越来越重要。

但到了移动互联网时代,消费者的生活方式和需求有了变化,品牌传播迎来了新的挑战,客户既是购买者,又是参与者。重视客户体验与互动,让客户愿意参与产品销售并主动传播。因此越来越多的企业进入了以客户为中心的阶段,追求品牌营销的“品效合一”。

 

 

但真正的以客户为中心并不是喊喊口号,而是要落地到企业的实际经营中。举个例子:

多年以前,当记者询问乔布斯有关市场调研的问题时,他说到:“知道他们想要什么,这不是客户的工作”。

想了解客户的真实需求,靠简单的市场调研是徒劳无益的,甚至会受困于市场调研数据。乔布斯深知这一点,所以他花费很多时间思考客户。关注的重点是“客户的心”,而不是“客户的话”。

比如说:

你觉得客户是追求价格,但实际激励这个人消费的并不是价格,而是他能获得最合算交易的那种感觉。

你觉得客户是追求服务,但实际激励他成交的是为了少了麻烦,轻松的感觉。

客户追求知名品牌,也许是追求成功的感觉。

这些因素在打造产品及品牌营销的时候非常重要,但很难通过传统的市场调研获得。

多用心思考,去倾听客户与之互动,重视每一位客户需求,是本轮游戏通关的关键。

否则,就会被市场淘汰。

游戏二:抢占客户的心智

很多工作了多年的品牌从业者,也不一定能够讲清楚什么是抢占客户心智。

其实这一关游戏的玩法很简单,所谓抢占客户的心智,就是指在客户的心中印下一个符号、一颗钉子。这个符号可以是品牌LOGO。在2020年期间,各大品牌主为了迎合当前形势,LOGO纷纷有了些变化。

比如,喜茶带了口罩:

 

 

日产汽车的logo,“变瘦”了:

 

 

Kappa品牌背靠背的男女分开:

 

 

这颗钉子也可以是一段文字。很多知名品牌,都很好的使用了“语言的钉子”:

比如瓜子二手车的,“没有中间商赚差价”。

又比如锤子手机的,“东半球最好的手机”。

联通广告语,“情系结,联通四海心”。

再比如百事可乐,“新一代的选择”。

当然,与之相匹配的,除了“语言的钉子”以外,我们还需要“视觉的锤子”。

当一个符号具备了语言和视觉加持,呈现在客户的眼前,客户大脑就会去主动对那个符号进行包装意义和创造意义。

比如汰渍:如果我们把文字“Tide”拿掉,剩下的其实就是一个靶子。看到它你是不是会联想到:“它能够精准的去污、尤其是那些顽固污渍,边角污渍,它也能准确命中”。

 

 

擅长运用符号这种强大的武器,正是这关游戏通关的关键。

游戏三:抓住品牌符号培育的内核

很多品牌主倒在了这一关。

品牌符号成长,是需要漫长而系统化的培育过程的,要求你所做的每一场营销、每一次活动,都要与之关联起来,这个链接的内核,就是内容。

针对这一关,我们准备了一些小攻略,若能让客户在短期内记住你的品牌,就证明这场游戏你即将通关了。

(1)赋予文化内核

刚诞生品牌就像是一个婴儿,他需要有名字一样,我们基于“我是谁,我要去哪里?我要和谁做朋友?”这三个要素,来赋予他品牌文化。也方便客户区分不同品牌的产品和服务有哪些不同。

(2)植入情绪内核

人有七情六欲,从“品牌”诞生的那一刻,他也应该植入这些元素。

什么是情绪内核呢?举几个简单易懂的例子:

例如:估值200亿的饮品品牌“蜜雪冰城”,出圈是因bilibili上一则视频:“你爱我,我爱你,你去蜜雪冰城甜蜜蜜”。这是快乐的情绪。

例如:京东金融出了一个刷屏级的视频广告《你不必成功》。当中文案句句戳心,譬如你不必把这杯白酒干了,喝到胃穿孔,你不必买大房子,不必要在月薪一万时就贷款三百万,你不必成功等等。这是宽容的情绪。

当一个品牌和人一样有了情绪,情绪之间的碰撞,会更容易引起客户的共鸣。

(3)内容质量和流量两手抓

如果说品牌内容的质量决定着营销效果的上限,那么流量和媒介决定了营销效果的下限。

做过内容营销的人应该都知道,内容营销的主要工作分为两个部分:内容生产和内容分发。

内容营销无论是品牌主自己做,还是找专业的第三方服务商做,最终的目的都只有一个,就是费用投进去后能够从媒介平台上实现流量转化,这个转化可能是指吸粉量、用户注册数量,也可能是指销售转化。

 

 

最后,让我们回顾这三关游戏。

第一关:理解并做到以客户为导向

第二关:抢占客户的心智

第三关:抓住品牌符号培育的内核

还记得这场游戏的规则吗?

参加者不得中途退出游戏

违反规则即被淘汰

通关失败即被淘汰

这场品牌之间的“鱿鱼游戏”,你能够胜出吗?

 

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。