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微软屈服于投资者的压力 使设备更易于维修

2021-10-08 10:45:34   来源:
导读 在股东和环境非营利组织的压力下,微软已同意研究并促进其设备的独立维修。这是修复运动权利的巨大胜利。格里斯特首先报道说,该公司生产包...

在股东和环境非营利组织的压力下,微软已同意研究并促进其设备的独立维修。这是修复运动权利的巨大胜利。格里斯特首先报道说

,该公司生产包括 Surface 系列计算机和 Xbox 在内的设备,与 As You Sow 达成了一项协议,As You Sow 是一个专注于环境倡导的非营利性投资者倡导组织。6 月,As You Sow提交了一项决议,要求微软董事会准备一份“关于使消费者和独立维修店更容易修理公司设备的环境和社会效益的报告”。

根据协议,As You Sow 将撤回决议,微软将超越最初的要求。在新闻稿中,As You Sow 表示,微软将与第三方一起研究使设备更容易维修的环境和社会影响,并“确定增加维修机会的新机制,包括 Surface 设备和 Xbox 游戏机, "以及向消费者提供一些零件和维修文档,而不仅仅是授权服务提供商。

根据新闻稿,该公司将“在 2022 年底前”采取行动。

As You Sow 的废物项目协调员 Kelly McBee 在新闻稿中说:“这是微软为响应联邦和州在修复运动权利方面活动的激增而采取的令人鼓舞的一步。”“令人兴奋的是,该协议将开始允许消费者在有限的授权维修店网络之外修理他们的微软设备。”

“微软致力于设计我们的产品,以满足客户在高端设备中的需要和想要的东西,其中包括提高设备的可修复性,”微软发言人告诉Tom's Hardware.“我们相信客户有权获得安全可靠的维修选项。我们目前为客户提供维修服务,以确保高质量的维修,保护客户的隐私和安全,并保护客户免受伤害。”发言人还提到了公司的可持续发展报告,以获取有关环境健康和安全以及可修复性的更多信息。

类似的股东决议已提交给 Apple 和拖拉机制造商 Deere Co.

iFixit,该公司为许多设备制作维修指南(并销售工具包),在推特上称该协议“意义重大”,并将 Grist 的故事放在其主页。

该协议是在微软最新的 Surface 设备(包括Surface Laptop Studio和Surface Pro 8)发布后不久宣布的。在过去的几年中,尽管其笔记本电脑需要更多的手工操作,但微软通过易于打开的门使其平板电脑上的存储驱动器更易于拆卸。该公司告诉Tom's Hardware,客户自行更换 SSD 将使保修失效,因为微软只打算让授权服务提供商进行更改或维修。

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