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多米诺的披萨现在正在使用披萨聊天机器人

2021-09-14 17:03:49   来源:
导读 如果你住在澳大利亚或新西兰,用智能手机点多米诺披萨有几种方法:通过人与人之间的传统语音交流,与虚拟助理机器人聊天和交谈。随你便。机

如果你住在澳大利亚或新西兰,用智能手机点多米诺披萨有几种方法:通过人与人之间的传统语音交流,与虚拟助理机器人聊天和交谈。随你便。

机器人可能无法与可能影响交付时间的交通状况对话,但它将使业务快速完成。

3月1日,以Dragon语音识别和转录软件闻名的Nuance Communications透露,已与达美乐的Pizza Enterprises合作,成为澳新两国首家部署Nuance多渠道虚拟助手DRU Assist的企业。

在Nuance的Nina虚拟助理引擎上运行的DRU Assist使用会话式人工智能在Domino的移动应用程序和在线订购网站上执行客户服务。

在Nuance的Nina机器人引擎的支持下,达美乐的DRU Assist通过文本或语音识别与人们这样的客户对话,从而使客户能够高效地下订单。除了点餐,DRU助手还可以与顾客讨论菜单、食材、门店位置和营业时间。然而,在这个时候,交通无法到达。

DRU ass也有社会认同,因为它以适合多米诺品牌的个性吸引客户。

与在线订购网站中使用的传统点击界面相比,DRU助手使用对话式人工智能来提供更快的结果。Nuance认为,与此同时,它与客户建立了更紧密的联系。

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