OnePlus 9 和 OnePlus 9 Pro 用户抱怨他们设备上的低存储问题显然是由一个名为 Media Storage 的预加载应用程序引起的。该应用程序似乎充当图库应用程序的垃圾箱。一些用户还表示，由于消耗存储空间和其他硬件资源，OnePlus 手机上的媒体存储应用程序正在导致电池快速消耗。但是，OnePlus 尚未回应用户投诉并发布修复程序。
正如Android Police 的 Artem Russakovskii所注意到的，媒体存储应用程序占用了OnePlus 9和OnePlus 9 Pro的大部分内部存储空间。他在推特上强调了这一点，特别是在他的情况下，该应用程序开始在他的 OnePlus 9 Pro 上消耗近 126GB 的存储空间。
“在清空画廊垃圾(225 张照片、三个视频)后，媒体存储数据从 126GB 增加到 5GB，”他说。有趣的是，存储问题似乎并不新鲜，因为 OnePlus 社区论坛和 Reddit 上的用户投诉都是从 4 月份开始的。然而，似乎由于一加 9 和一加 9 Pro 有足够的存储空间，许多用户最初不会注意到这些问题。
媒体存储应用程序似乎在后台运行，以记录从图库应用程序中删除的照片和视频。这不仅会导致内置存储空间的稀缺，还会导致手机突然变慢。正如 Twitter 上的一些用户所提到的，在某些情况下，它还会带来电池耗尽问题。
目前还不清楚与媒体存储应用程序的问题是否仅限于万普拉斯9万普拉斯9 Pro或也影响到其他万普拉斯手机。Twitter 上的一些用户报告建议后者，他们声称由于该应用程序导致的电池耗尽问题也影响了OnePlus 7 Pro和新推出的OnePlus Nord 2智能手机。根据当前报告，报告的问题似乎也与可以通过更新解决的软件错误有关。
