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莫里森将在布拉德福德总部试用无人商店

2021-07-21 14:20:35   来源:

英国第四大杂货商莫里森(Morrisons)将在其布拉德福德总部外开设一家没有收银机的商店,让顾客可以领取杂货并立即离开。

根据试点的成功,这家连锁超市希望在全国开设更多这样的门店。

这家概念店依赖购物者在抵达时扫描莫里森应用程序中的钥匙,摄像头跟踪他们选择的产品,然后从他们的账户中扣除。与传统的杂货店购物方式完全不同,Morrisons 的举动进一步巩固了零售业因大流行而希望进行更大技术整合的愿望。根据零售技术先驱 Ubamarket 的这项新研究发现,英国人也广泛支持零售业简化购物体验以减少人际接触。

研究发现,自大流行开始以来,43% 的英国人希望他们的购物体验需要尽可能少的人际互动。快速的必要性进一步凸显,绝大多数英国人 (62%) 同意他们希望能够在 20 分钟内完成他们的超市商店并离开商店。

关键统计数据:

62% 的英国人(2800 万)希望能够在 20 分钟内完成他们的超市商店并离开商店

43% 的英国人 (超过 2000 万) 希望他们的购物体验能够尽可能少地与人互动

由于担心细菌传播,十分之四的英国人在购物或在酒吧或餐馆时不再使用现金

50% 的英国人(超过 2300 万人) 在封锁期间根本没有使用过现金,而是完全依赖信用卡和非接触式支付

超过三分之一 (34%) 的英国人 表示,由于卫生问题和与其他购物者的距离,自助结账会引起严重的焦虑

50% 的英国人 发现,能够通过 COVID 每周在当地超市进行一次购物对于对抗封锁中的隔离至关重要

Ubamarket 是一款开创性的零售应用程序,它本身一直走在零售领域近期创新的前沿,通过与移动技术的集成,帮助超市和便利店彻底改变其运营方式。Ubamarket 提供的 Scan, Pay, Go 应用程序目前正在由包括 Central England Co-Op、SPAR、Budgens 和 Londis 在内的一系列零售商实施,其关键功能包括年龄验证、过道卫星导航和人工智能驱动的个性化优惠证明在帮助实体零售店转变其服务产品以在后 COVID 环境中竞争方面发挥了重要作用。

Ubamarket 首席执行官 Will Broome 讨论了在零售业接受店内技术整合的情况下调查消费者对购物情绪的研究:

“研究清楚地表明,大流行彻底改变了零售商和消费者的行为——尤其是在购买商品方面。

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