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调查发现大流行期间社交购物激增

2021-07-15 14:18:38   来源:
导读 自 开始以来,消费者一直在转向社交媒体以发现和购买更多产品。 根据最近对 Bazaarvoice 的 Influenster 在线产品评论社区成员的一

自 开始以来,消费者一直在转向社交媒体以发现和购买更多产品。

根据最近对 Bazaarvoice 的 Influenster 在线产品评论社区成员的一项调查,72% 的受访者强烈同意或同意,与一年前大流行前相比,他们现在通过社交媒体购物的影响更大。超过十分之八 (84%) 的受访者强烈同意或同意他们在社交媒体上的时间在过去 12 个月中有所增加。

此外,在过去 12 个月中,受访者购物地点的首选是品牌网站 (77%),其次是 Instagram (54%)。与此同时,通过 TikTok (567%)、Twitter (300%) 和 Pinterest (250%) 进行的购物大幅增加。

超过一半的受访者“有时”受到影响从社交网站购买一个新的“未知”品牌,而 73% 的人表示他们最近从社交网站购买了一个新品牌,55% 的人表示他们选择了一个新品牌而不是他们的去品牌。

当被问及为什么选择社交新品牌的三大驱动因素时,领先的 50% 的受访者表示相关性——基于他们的需求和愿望。产品优势/功能/成分紧随其后 (49%),其次是价格 (29%)。

受访者还透露,他们更愿意分别从社交媒体和店内购买美容产品(89% 对 35%)和健康/保健产品(42% 对 24%)。

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