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财经小知识科普:闲鱼卖家可以拒绝退货吗一文回答

2021-06-01 10:37:43   来源:

如今关于到理财、保险、股票、投资等等方面的信息受到了很多人的关注,因为这些现在跟我们的生活是息息相关的,如果说我们对于理财、保险、股票、投资等等一无所知的话,那么我们将会走很多的弯路,那么今天小编就是来给大家科普下,那么接下来小编为大家推荐的文章为闲鱼卖家可以拒绝退货吗一文回答,希望大家能够喜欢哦。

闲鱼卖家拒绝退货,闲鱼卖家可以拒绝退货吗.jpg

闲鱼的卖家是有权利拒绝买家的退货申请的,可以在闲鱼鱼塘页面,点击“宝贝管理”选项,找到订单,点击“拒绝退货”。不过进行这一操作有前提要求,如下:

1、卖家应该有事先声明不退货,买家在知道的情况下购买商品而提出退货要求,那么卖家是能拒绝的;

2、买家申请退货的原因并非商品质量问题,而卖家也提前声明过不退货,那么也是可以拒绝退货的;

3、卖家并没有事先声明不退货,而且并非商品质量问题的话,那卖家需要跟买家协商退货问题。

以上就是卖家可以拒绝退货的的三个前提条件。如果买家在卖家拒绝退货后申请了客服介入的话,卖家可以这样应对:

应该提供事先声明的文字截图、和买家协商的聊天记录,总之就是提供相关证明和拒绝退货的合理理由,这样客服才会站你这边。

不过,虽然卖家是可以拒绝退货的,但是尽量不要使用这一操作,在发生退货要求时,应该第一时间和买家协商,和平处理解决。因为如果和买家闹得不愉快,很可能会被系统认定为交易纠纷,交易纠纷一旦增多,对账号权重有影响,从而会影响售卖效率。

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