最新新闻
苹果在iOS 14.5中的重新校准过程提高了iPhone 11用户的电池健康百分比 泄露的视频显示 苹果想用Apple Pencil 3恢复光滑的表面 MSI发布GeForce RTX 3080海鹰X: AIO冷却工厂超频RTX 3080 苹果iMac:5月到4月20日 ICYMI:NVIDIA为支持的显卡启用了可调整大小的BAR和RTX语音 这是本周苹果春节的期待 三星注册了铠甲框架商标 作为一个新的更强的智能手机框架 谷歌在Chrome 90中引入了一项功能 创建指向网页上突出显示文本的链接 新版微软Edge浏览器已经在Windows和Mac上运行 自动选择问答:二手车过户需要哪些手续? 现在在推特上阅读带有评论的文章更容易了 谷歌Pixel 3a和Pixel 3a XL降价至有史以来最低价格 脸书推出虚拟会议工作间等 网飞取消无效账户 Windows NT 3.5和原Xbox源代码泄露 Facebook Messenger现在可以帮助您识别假冒用户 微软Edge Canary通过Pinterest集成更新 即使不用真5G 安卓11还是会说5Ge 如何在一加手机上添加任何应用到OxygenOS并行应用空间 谷歌支付不能在多部智能手机上使用 头条:Adobe已经为基于arm的Windows和Mac发布了Photoshop测试版 AOC正在推出一个新的产品类别:游戏设备 苹果iOS 14.2.1修复新iPhone 12机型的主要错误 基于ARM的华为PC亮相!这是详细信息 iOS 14支持谷歌的Gmail应用 这是检查iPhone 12绿屏的方法 MacBook Air和Pro M1的拆解揭示苹果硅心 RHA TrueControl ANC Real无线耳塞功能先进 苹果发布带iPhone 12mini锁屏修复功能的iOS 14.2.1 Realme Buds Air Neo无线耳塞正在开发中
您的位置:首页 >资讯 > 企业动态 >

零售业的三大趋势和数据机会

2021-04-24 14:03:36   来源:
导读 过去一年中,零售业发生了前所未有的变化。新的经商方式既有利可图,又具有挑战性。通过可视化分析,Tableau提供了借助数据来响应三个最重

过去一年中,零售业发生了前所未有的变化。新的经商方式既有利可图,又具有挑战性。通过可视化分析,Tableau提供了借助数据来响应三个最重要趋势的机会。

趋势1:客户无时无刻不在期待个性化的解决方案

在新的数字时代,每笔交易都是无所不能的,如果您想为购物者提供最佳服务,就不再需要个性化每个渠道的通信。他们希望您可以在任何地方都可以访问和访问,您的消息是相关的,并且您会努力将它们绑定到您身上。但是,使用不同的系统给零售商带来了挑战,即如何有效地使用数据以在通信和内容方面显着地将其与个人喜好,亲和力和行为系起来。那是一个风险。个人经历有助于与品牌建立情感系。购物者希望被视为一个人,而不是一个人。

趋势2:在所有业务部门中,以客户为中心变得越来越重要

客户希望在每次购买或接触时都能获得一致的品牌体验。无论是物理的还是数字的都没有关系。不幸的是,他们仍然经常感到失望。移动设备,社交媒体和大数据等技术与AI的结合为交易,位置或渠道以及价格,退货,服务请求和库存提供了无数洞察行为和偏好的见解。此信息提供了优化客户体验并将客户绑定到您的机会。这比以往任何时候都重要。客户触手可及的世界,改变产品,品牌或零售商比以往任何时候都容易。实际上,有80%的消费者表示,公司提供的体验与产品或服务本身一样重要。

趋势3:洞察和把握供应链变得更加关键

如果您由于必须寻找新的供应商或合作伙伴来满足客户需求而不得不不断调整供应链并浪费宝贵的时间,这将产生持续的压力。为了保持敏捷和快速响应,需要对从采购到交付的供应链各个方面有一个清晰的概览。例如,在大流行期间,我们看到有多少零售商将其商店用作全渠道配送地点。

数据如何提供帮助

当数据以可使用的方式可视化并能够做出明智的决策时,它们是最有价值的。它在那里是远远不够的。还必须自觉和有意义地使用它。结合来自整个组织的数据,可以建立购物者的个人身份并随时随地实现最佳的客户体验。此外,数据还可以实现整个公司的(实时)概览,从而能够连续,直接地做出有根据的决策。为所有员工开发单一的真理来源可确保一致性,并确保事实胜于直觉或观点。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。