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零售扩展终端使杂货供应链更贴近客户

2021-02-19 14:29:37   来源:

随着杂货业适应COVID-19大流行,食品市场必须变得更有效率,才能满足不断变化的客户需求。据《华尔街日报》报道,由于预期第二波和即将来临的假日购物季节,杂货店都在储备“大流行托盘”,以更好地满足不断增长的需求。

消费者还利用新的方式安全购物。虽然大型的国家杂货店通常都拥有大型的仓库网络,稳健的供应链和可以适应这些变化的现有电子商务功能,但较小的却没有这些奢侈品。

较小的市场必须改善店内系统和供应链整合,以在社交距离遥远的购物行为和电子杂货店的增长中维持销售。为了满足这些需求,商店可以使用零售扩展终端来使供应链更接近客户,从而实现了许多大流行的电子商务功能。

后端集成和支持电子商务

与库存和补货有关的后端系统效率低下,可能会滴灌下来,并对客户体验产生负面影响,尤其是在线订购时。如果某商品缺货,面对面的购物者很容易找到替代产品,但是当个人购物者需要与客户联系以寻求可接受的替代产品时,甚至对于无法找到合适的替代产品的消费者来说,这对于eGrocery都是一个挑战。完全替代。

目标是为客户提供路边的接送,交付服务,还是仅提供更高效的库存系统,功能强大,稳定且集成良好的电子商务基础架构(包括eStore)以及与后端系统和第三方提供商的所有集成,在当今的零售环境中竞争至关重要。

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