全球电晕大流行期间的电子商务蓬勃发展,推动了整个欧洲对邮购和在线零售的需求,品牌商店和较小的销售平台不得不与大型零售商和市场竞争。作为回应,DHL供应链(合同物流的领导者和德国邮政DHL集团的一部分)为在线零售商提供了访问其由30个DHL电子履行中心组成的欧洲网络的权限。这些地理位置优越的地点靠近主要的城市中心和包裹枢纽,可提供在线订单的处理,拣选,包装和运输的专业服务。
在这个竞争激烈的市场中,交货速度以及产品价格已在消费者决策中起着至关重要的作用。越来越多的客户希望第二天才能收到订单,这意味着卖方仓库与买方所在地的距离很近,这是一个关键因素-这就是DHL供应链为客户提供独特服务的位置。
“通常,中小型商店在每个欧洲国家/地区都缺乏办事能力,这使得它们与消费者和市场保持距离。甚至更大的零售商也发现,从现金流的角度来看,维持这种存在常常在财务上很沉重,或者不具成本效益。作为回应,我们现在为供应商和在线商店提供多用户网络解决方案。” DHL供应链MLEMEA首席执行官Hendrik Venter解释说。“这使客户可以灵活地并根据其需求量身定制我们的所有服务。我们可以在整个供应链中为客户提供支持-从入库处理和存储,提货和包装,最后一英里交付以及退货处理。客户特别欣赏我们如何根据实际订单量以及在国内和国际上灵活地扩大规模。”
鉴于英国退欧,新产品对英国和欧盟公司都变得越来越重要:“我们了解客户的需求以及最终用户的需求,他们需要一个无缝的电子商务履行解决方案,该解决方案必须具有或没有英国脱欧,这就是我们的目标。” DHL英国和爱尔兰供应链首席执行官JoséNava说。
“面对英国脱欧的挑战以及COVID-19的全球影响,我们的客户渴望使他们的供应链更具弹性,但同时也更加灵活,能够应对全球贸易通道中的数量波动和潜在障碍。这也适用于希望以最有效的方式为英国客户提供服务的欧盟企业。大流行加剧了减少对单个市场和地区的依赖以及在不同国家拥有多个存货点的趋势,并且这种情况将持续下去。接近市场并拥有可扩展的网络解决方案将带来巨大的好处。”
通过在集中的DHL多用户设施中集中多个客户,采用直接面向消费者的销售策略的零售商和组织,将受益于这一欧洲网络的优势。它显着提高了他们提供当今消费者需求的快速,透明运输的能力,同时提供了零售商所需的那种灵活性。
Jamoona首席执行官Manav Bhandari表示:“当我们开始为德国的终端客户开展电子商务业务,并希望使用该产品迅速扩展到多个欧洲市场时,DHL的欧洲配送网络非常适合我们。”