钻石行业的巨头Signet Jewelers在上个季度的在线业务有了突破性的季度,这得益于通过不同渠道吸引客户的投资。
作为其转型战略的一部分,该珠宝商在过去一年中关闭了数百家实体店,并更加重视其网络服务,在假日购物季期间电子商务销售额增长了60%,CEO吉娜·德罗索斯(Gina Drosos)周四告诉CNBC的吉姆·克莱默(Jim Cramer)。
这家零售商的股票在盘后交易中上涨了6%,此前该公司公布了截至1月2日的九周期间的初步业绩,包括同店销售额增长了5.6%。
“我们的团队在采用新技术方面做得非常出色,因此我们可以在线解锁珠宝的销售,” Drosos在“疯狂的钱”采访中说。
该公司在一份新闻稿中表示,假日季节的总销售额为18亿美元,与一年前基本持平。
作为过去三年“通向辉煌”转型的一部分,Signet拥有包括Kay,Jared,Piercing Pagoda和Peoples在内的品牌,已在数据和分析方面投入了大量资金,以为珠宝购物者提供在线体验。
珠宝零售业已成为零售业中最后一个采用强大网络功能的企业。
Drosos解释说,Signet加强了其在互联网上的咨询和可视化功能,为客户提供了一种与数百名在线销售人员建立联系并在购买之前检查产品的方法。