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沃尔玛将在客户家门口测试杂货店送货到智能冷藏箱的过程

2021-01-13 14:33:33   来源:
导读 沃尔玛已经将杂货扔到顾客家门口,在某些城市,它将杂货直接放在冰箱内。该公司周二表示,它将很快测试另一种便捷的方法:在客户的前门廊或

沃尔玛已经将杂货扔到顾客家门口,在某些城市,它将杂货直接放在冰箱内。该公司周二表示,它将很快测试另一种便捷的方法:在客户的前门廊或门口附近向智能冷却器交付产品。

从今年春季开始,这家大型零售商表示将在其家乡阿肯色州的本顿维尔(Bentonville)启动一个飞行员。它将为参与的客户提供称为HomeValet的温度控制型智能冷却器。冷藏箱将放置在房屋外,以便全天候安全,无接触地运送杂货。

“对于消费者和沃尔玛的最后一英里交付工作而言,这项技术的前景都令人着迷,”沃尔玛美国公司客户产品高级副总裁汤姆·沃德(Tom Ward)在该公司网站上说。对于客户来说,他们不需要计划购物的时间。对于沃尔玛来说,它提供了每周7天,每天24小时交付物品的机会。”

他说,该零售商还没有24/7全天候发货的计划。沃尔玛是美国最大的食品杂货商,它使免费,无限制的杂货店送货成为其新的基于订阅的服务Walmart +的主要优势。这项服务于9月份推出,每年的费用为98美元或每月12.95美元,而Amazon Prime的费用为每年119美元或每月12.99美元。它包括其他优惠,例如燃料折扣和访问智能手机应用程序,使购物者可以跳过结帐行。

这家零售巨头在2018年推出了杂货配送服务。在Covid-19大流行期间,沃尔玛和其他零售商已经看到在线杂货店购物越来越受欢迎。顾客正在寻找便捷,无接触的方式来存放他们的食品和冰箱,从送货上门到通过Instacart之类的服务,到在零售商店外的路边取货,一应俱全。

甚至在全球健康危机爆发之前,沃尔玛就尝试了新的杂货配送方式。在2019年,它在某些城市启动了一项名为InHome杂货配送的会员计划,将新鲜水果,肉类和其他杂货直接放入客户的冰箱,每月收费19.95美元。它需要采取额外的安全措施,包括在购物者家中使用智能门锁套件或智能车库门套件以及背景调查和对员工的额外培训。

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