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沃尔玛利用商店履行一些在线假期订单

2020-11-30 15:03:00   来源:

沃尔玛正在利用其庞大的实体网络来增强其快速交付在线假日购物的能力。

这家折扣巨头已经创建了一个程序,该程序可以路由其电子商务网站上的某些订单,并直接从其实体店中完成。沃尔玛将利用现有的本地交付功能,更快地向客户下订单,同时减少其在线履行中心的负担。

沃尔玛已采取一系列措施中的最新一项,以确保从商店直接完成在线订单,以确保假日包裹的及时交付。该公司正在现有的区域分销中心(RDC)中腾出空间,并创建了弹出式电子商务分销中心或eDC,以满足其将在线订单直接交付给客户的不断增长的需求。沃尔玛希望从弹出式eDC中获得最多30%的假期出货量。

沃尔玛为假期准备的其他供应链技术改进包括对可分类和不可分类物品实施随机储藏,缩短拣货时间以避免频繁购买产品的过道拥挤,确保仓库管理应用程序与员工的个人设备兼容,推出一个基于云的集成平台来管理多个第三方履行解决方案,并提高其整个履行操作的可见性,以兑现承诺的交付日期。

同时,据报道,沃尔玛的主要竞争对手亚马逊一直在使用织物帐篷来搭建临时交付站,以支持自2019年4月以来需求激增期间的最后一英里交付。亚马逊还利用其亚马逊4星级和亚马逊图书实体店位置作为在线假期订单的实体取货点。

客户不会看到沃尔玛应用程序的变化,也不需要选择新服务来接收来自商店的在线发货,尽管他们可能来自商店的沃尔玛包而不是来自Walmart.com的沃尔玛盒子。目前,沃尔玛从2800多家门店提供送货服务,覆盖全国近三分之二的直接从店内送货服务。该公司还宣传该计划是环保的,因为没有那么多箱子出门或开车远距离英里。

沃尔玛客户产品高级副总裁汤姆·沃德(Tom Ward)在公司博客中表示:“随着时间的推移,我们不断建立的类似服务使沃尔玛能够以其他零售商无法提供的方式为客户提供服务。”“我们能够在他们最需要我们的时候出现,这使我们所有人感到自豪。”

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