英国宝马集团已启动一项新的事故支持服务，以协调发生碰撞时宝马和Mini车主的车辆回收，修理和保险索赔。
任何老旧车辆的BMW和Mini驾驶员均可免费使用，新服务将通过已安装在较新车辆上的软件自动激活，而较旧型号的车主将能够通过不间断运行的热线致电寻求帮助。
该系统不仅为驾车者提供了无忧的解决方案，而且还将确保在经批准的宝马车身修理厂对车辆进行维修。
然后，驾驶员将可以访问在线门户，在该门户上可以在方便的时间预订车辆维修并跟踪维修和保险索赔的进展。
德国高级汽车品牌发布的声明将与本周推出的新产品同时发布：“驾驶员将获得一个链接，以在现场提交车辆损坏的图像，如果车辆不再具有公路行驶性，事故支持将组织立即恢复到当地经BMW或MINI认可的车身修理厂，并提供继续的机动性。
“对于非故障事故，事故支持团队将代表驾驶员提出保险索赔，并全面管理这一过程。”
宝马的新服务与Enterprise Rent-A-Car合作运行，并由Enterprise拥有的Entegral技术平台和CAPS提供支持。
