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GameStop宣布与微软建立多年战略合作伙伴关系

2020-10-13 14:51:57   来源:
导读 德克萨斯州格雷普韦恩和华盛顿州雷德蒙德(2020年10月8日)– GameStop Corp (NYSE:GME)(以下简称公司)今天宣布,它已与Microsoft C

德克萨斯州格雷普韦恩和华盛顿州雷德蒙德(2020年10月8日)– GameStop Corp.(NYSE:GME)(以下简称“公司”)今天宣布,它已与Microsoft Corp.签订了一项多年战略合作伙伴协议,以进一步推进其战略,以扩展其物理和数字视频游戏产品以及增强公司的零售技术基础设施。GameStop在全球拥有超过5,000多家零售店和世界一流的电子商务平台,利用其庞大的客户网络,PowerUp Rewards和全渠道功能为客户提供增强的游戏解决方案。通过此次合作,GameStop将在微软的云解决方案和硬件产品上标准化公司的业务运营,从而为客户提供丰富的新数字体验,

Gamestop徽标

伙伴关系包括企业和商业元素。

根据该协议,GameStop将在Microsoft的基于云的业务应用程序和客户数据平台产品组合Dynamics 365上标准化其后端和店内解决方案,从而为员工提供在其业务运营(包括财务,库存,电子商务,零售)中的集成体验和销售点。这将使商店员工能够访问有关客户偏好和购买历史的全渠道见解,有关产品可用性,订阅,定价和促销的实时信息,从而提供差异化​​和个性化的店内客户体验。

此外,员工还将配备新的Microsoft Surface设备,这些设备将改变店内体验,并在将来帮助解锁新的零售体验。Microsoft Surface的移动性将使员工能够在商店范围内自由移动,从而更快,更高效地满足客户的需求。Microsoft Surface设备已经成为商店管理数字现代化战略的重要组成部分。

作为其转型的一部分,GameStop计划将Microsoft 365和Microsoft Teams推广到其商店中,以增强的生产力和协作工具为30,000多家商店员工提供支持。有了团队,商店员工将能够更轻松地提出问题并彼此分享见解,从而使他们能够提供更好的客户体验。员工还将受益于增强的安全性并确定管理功能。

作为Microsoft Xbox游戏平台和服务的重要提供者,几十年来,GameStop扩展了Xbox产品系列,包括Xbox All Access,它为玩家提供了Xbox控制台和24个月的Xbox Game Pass Ultimate,无需支付前期费用。GameStop和Microsoft将从受益于Xbox生态系统的每位游戏玩家的客户获取量和终生收益中受益。

GameStop首席执行官George Sherman表示:“这是GameStop令人兴奋的一天,因为我们宣布了一项重要的合作伙伴关系的发展,该合作伙伴关系将利用我们的运营平台的力量和游戏的重要市场份额来加速我们的数字化转型;推动增加收入来源;并随着时间的流逝,进一步通过游戏的数字世界货币化。自去年4月加入公司以来,我们一直致力于发展我们的战略,以利用我们在游戏领域无可争议的领导地位。显然,GameStop是所有游戏产品的首选目的地,我们很高兴有机会利用我们的能力来支持下一代游戏机的发布,并通过以下方式扩大与全球游戏社区的联系和联系:这种伙伴关系。”

“ GameStop已成为游戏玩家寻找他们最喜欢的视频游戏,硬件和配件,与社区中其他人进行社交,尝试新游戏并了解最新提示和趋势的热门目的地,”美国总裁Matt Renner说。微软企业商业版。“通过利用Dynamics 365和Microsoft 365的强大功能,GameStop将能够实现其技术基础设施的现代化,并以令人振奋的新方式支持商店员工和粉丝。这项合作伙伴关系还为GameStop提供了先进的零售管理技术,这些技术将在其全渠道平台上提高运营效率。”

微软游戏执行副总裁Phil Spencer补充说:“多年来,GameStop一直是我们游戏产品的强大市场合作伙伴,我们为继续和发展这一关系而感到兴奋,因为Xbox系列的推出X | S。GameStop广泛的商店基础,专注于全渠道环境中的数字化转型,而专业的游戏玩家同伴仍然是我们游戏生态系统的重要组成部分,我们很高兴与我们建立合作关系。”

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