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关于零售业的未来和购物体验的4种观点

2020-06-01 10:11:57   来源:

全球范围内的普及以及由此产生的庇护所定单,给零售商造成了沉重打击。

随着大流行的加剧,无论是隔壁的咖啡店,历史悠久的酒吧还是知名的生活方式品牌,临时停工已成为永久性的停业。

但是,尽管目前形势严峻,但为未来做准备的零售商已比以往更快地采用了技术。它们的弹性和创新性意味着,当世界重新开放时,零售业的外观和费用将有所不同。

我们从TechCrunch团队收集了关于零售业未来的四种观点:

娜塔莎·马斯卡伦哈斯(Natasha Mascarenhas)表示,零售商将需要寻找新的方式来销售志向高远的产品-曾经令人畏惧的东西现在可能被认为是创新的。

Devin Coldewey认为,企业将采用大量创意数字服务来为未来做准备,并在没有Amazon平台的情况下增强其功能。

格雷格·库姆帕拉克(Greg Kumparak)认为,运送和路边取货的趋势将从大流行必需品转变为日常事件。他认为,零售商将需要寻找新的方式来在“代理购物”的世界中吸引消费者。

卢卡斯·马特尼(Lucas Matney)认为,随着零售商寻找使购买体验更加顺畅(而不是高接触度)的方法,人们对结帐流程中的技术重新产生了兴趣。

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