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高盛的第一位马库斯员工发言

2019-06-03 11:12:05   来源:
导读 纽约 - 高盛(Goldman Sachs)的消费者银行部门将在下个月庆祝其运营的第五个年头。Marcus,现在已知零售部门,是投资银行在其147年历史上

纽约 - 高盛(Goldman Sachs)的消费者银行部门将在下个月庆祝其运营的第五个年头。“Marcus”,现在已知零售部门,是投资银行在其147年历史上首次涉足消费者银行业务。

通过马库斯,高盛现在提供无抵押个人贷款,在线储蓄账户和存款证明。Apple选择Marcus承销其新信用卡,而Goldman预计也将为Marcus客户推出在线资金和投资产品。

高盛美国消费者业务负责人奥马尔·伊斯梅尔曾在该银行的私募股权部门工作,之后加入马库斯作为其第一位员工。访谈的编辑时间长且清晰。

问:为什么高盛决定成立消费者银行部门?

答:我想说,您可以将消费者银行的历史分为两个主要阶段:从金融危机到2014年,从2014年到今天。我们在2008年底成为了一家银行控股公司,在最初的几年里,它实际上是将安装的监管合规基础设施变为银行。我们真的在想银行纯粹是一个法律实体。2014年之后,我们开始将银行视为增长的资产。我们在那里看到了我们认为存在未满足的消费者需求的机会。

问:为什么你从个人贷款开始,而不是像支票帐户那样传统的东西?

答:我们研究了消费者的痛点和高盛可能具有竞争优势的领域。我们对利润丰厚的地方感兴趣,因此我们的成功不会取决于获得一些不合理的市场份额。这与高盛(Goldman Sachs)的投资银行业务不同。美国消费者金融服务市场规模庞大。信用卡债务数万亿美元,低收入储蓄账户存款4万亿美元。

没有人想进入银行分行申请个人贷款。我们可以在网上完成这一切,作为产品的个人贷款处理相对简单,并且与其他银行产品(如支票账户)不同,交易密集度较低。这是我们的一个标准,因为我们正在寻求决定首次涉足消费者业务。

问:高盛在消费者银行业务方面的历史为零。是什么促使你开始这个部门?

答:简单来说,对于高盛和我个人而言,这是一个非常独特的机会。高盛多久创建一个全新的业务?消费者金融服务也是一个你知道你可以比竞争对手做得更好的领域,你真正在改变现实生活中的人生。例如,当休斯顿发生洪水时,我正在收听我们的客户电话。对于那些有个人贷款的客户,我们向他们提供了延期计划。这让他们更少担心,他们非常感激。这非常感人。

我要说的最后一件事是,你知道我真的觉得高盛会付钱给我学习。我们已经能够从高盛以外的地方雇用所有这些非常聪明的人:最好的工程师,最好的数据科学家,最好的信用风险管理者,以及了解数字产品的最佳人才。我坐在会议中,我们正在努力解决真正的客户痛点,并聆听世界上最好的谈论他们的工艺。这在个人层面上很棒,但对我来说这是一次很棒的学习经历。

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