亚马逊可能无法拯救科尔

Kohl's(KSS)管理层确实非常希望所有投资者都知道，2019年将是亚马逊(AMZN)在其一般没有多余装饰的郊区商店的一年。

周二，公司第一季度财报电话会议上，高管和华尔街分析师提到了“亚马逊”这个词超过30次。大多数问题源自分析师，他们对科尔与数字零售商的新店内退货计划的财务影响感到疑惑，这在很多方面也是在窃取科尔的销售额。

科尔顽固的执行团队在很大程度上回避了这些问题(令人震惊，我们知道)。这引出了一个更大的问题：由于与亚马逊的合作，投资者是否对科尔的股票过于乐观?

科尔和亚马逊的低迷科尔的首席执行官米歇尔·加斯在周二的电话会议上告诉分析师，“全国范围内亚马逊回归计划的推出是今年最大的一项举措。”

Gass是对的，亚马逊回归计划的推出对零售商来说是一个很大的不足。到7月份，科尔计划在所有1,150家商店中接受亚马逊的回报。这意味着Kohl的员工处理退货流程的各个方面。该合作伙伴关系于2017年签署 - 此后在芝加哥，洛杉矶洛杉矶和密尔沃基的100家商店进行了测试。

“我们发现该计划非常成功地实现了我们为Kohl's和亚马逊客户创造便捷体验的目标。我们的测试表明，我们正在推动与现有客户的互动，并吸引新的和年轻的客户，“Gass说。

但Kohl今年将从亚马逊计划中获得多少资金尚不清楚。推动包装退货的销售是一回事，但Kohl's必须将其转化为其底线。科尔的首席财务官布鲁斯贝桑科没有明确表示今年的合作将是一个有利可图的冒险。

“我们确实期望它将成为我们在下半年期望的回归增长的贡献者，以及米歇尔[Gass]所谈论的品牌和扩张.SG&A [销售，一般和行政]显然是一个增加。”

“我们知道，我们将收到来自亚马逊客户进入我们商店的流量。我们需要获取流量并将其转换为销售额。我们已经将一些销售建模到了后半部分，我们迫使我们的团队确保他们能够有效地做到这一点并且他们做得很好，“Besanko在电话会议上说。

这是关于在短期内推动交通和销售。我们已经研究了18个月，所以我们对此充满信心。但我认为真正关键的是，我们的数据表明我们还带来了新的客户和我们正在引进一个年轻的客户。因此，当我们考虑重要的长期价值时，“Gass解释道。

对于过去一年因为亚马逊的乐观情绪而使科尔的股票超过其他大多数零售商的投资者来说，评论几乎没有启发。科尔正在努力发展

科尔的第一季度收益和前景与其他许多零售竞争对手相似。许多商品类别的销售受到压力，管理层主要归咎于不利的天气。即便如此，人们每次返回亚马逊一揽子计划时都会在Kohl's上花钱这一概念(这可能会被认为是科尔的股票价格在这里)，这一想法是牵强附会的。事实上，无法保证购物者在返回亚马逊套餐时会在Kohl's购买任何东西。

此外，科尔正在吃与亚马逊回报相关的人工成本。因此，如果人们在旅行期间没有花钱回归亚马逊垃圾，科尔的底线可能会受到压力。