寻求节日快乐的零售商需要快速,安全地向顾客提供物有所值的产品。
奥本大学哈伯特商学院市场营销副教授多拉·博克(Dora Bock)最近分享了一些有关零售商如何在这个不寻常的季节吸引假日购物者的想法。
您会建议零售商采取什么特别的激励措施,让消费者选择他们的产品进行在线购买?
我想说,对于消费者而言,这将是推动或带来大量价值的交易。因此,那些可以实行免费送货的激励措施或可以强调与网上购买和在商店提货相关的交易的激励措施,无论是通过哪种方式获得帮助或使客户感到安全的方式,都可能会取得成功。 。
网络星期一将如何发挥作用?
网络星期一将发挥重要作用。人们当然更喜欢在线购物。这种流行病已使人们从家中的便利转向购物,并且无疑增加了在线购物者的数量。在销售方面,预计电子商务将比去年增长或更高。据估计,《网络星期一》的收入约为100亿美元,略高一些。增长幅度不及过去,但今年充满了不确定性。
零售商今年还有其他变化,他们将分散他们的假期交易。例如,传统上来说,黑色星期五和网络星期一是两个截然不同的日子,但是现在,我们已经看到,今年黑色星期五之前的销售已经开始了。亚马逊每年的黄金日通常在七月。它被推到了今年的十月。
对于许多人来说,十月份的黄金日是假期的开始。毫不奇怪,如果您看一些零售商,他们已经在说他们放弃了黑色星期五交易。例如,塔吉特(Target)已经每周提供新的黑色星期五交易。许多商店已经计划在整个假期销售旺季,而不是仅仅依靠或专注于这两天。想法是,这两天现在真的在一起变得模糊了。
哪些类型的零售商在2020年假期期间具有更多优势?
他们将成为能够使客户感到安全并且拥有强大供应链的零售商。而且,我的意思是,他们有能力将产品运送给消费者,并以经济高效的方式运送产品。最终归结为可以快速完成订单并将其运送给消费者的零售商。