根据今天发布的Adobe Analytics假期预测,预计美国假期的在线销售额将以33%的速度大幅增长,达到1,890亿美元,其中42%或793亿美元的销售额将在智能手机上实现。
Adobe的数据显示,由大流行引起的在线购物激增将持续到整个假日季节。有更多的证据表明,在家中下订单和关闭期间形成的新购物习惯将继续存在。
Adobe报告预测,如果华盛顿提供更多刺激措施,或者Covid-19激增触发广泛的门店关闭,电子商务的数字可能甚至更高,达到2000亿美元。
预计2020假期也将打破美国人在线消费超过20亿美元的天数以及超过30亿美元的在线交易天数的记录。
Adobe商业产品和数字体验副总裁Jason Woosley表示,在线销售额的预测值为1,890亿美元,高于2019年的1,425亿美元,“这是一个令人难以置信的数字,而且在如此庞大的基础上,这是令人难以置信的增长”。
“很明显,我们看到两年的增长猛跌到了一年,”伍斯利说。
Adobe会根据从对美国网站的超过1万亿次访问中收集的数据做出预测,其中包括来自美国前100家在线零售商中80家的交易数据。它还对1,000多个美国消费者进行了购物计划调查。一个惊喜是继续转向智能手机购物和购买。预计通过智能手机购物将增加55%,今年使用移动设备的消费将增加280亿美元。
Woosley说:“我们期望随着人们在家中越来越靠近台式机和笔记本电脑,我们可能会看到智能手机的增长有所放缓,但情况并非如此。”
他说,零售商在改善智能手机购物体验,移动结帐和付款方式方面所做的投资正在推动移动销售的增长。
小型企业将成为今年在线热潮的主要受益者。小型企业(Adobe将其定义为年销售额在10到5000万美元之间),预计在假日季节每天的收入将增长107%,而年销售额超过10亿美元的大型零售商则将增长84%。
根据Adobe的数据,鉴于小型企业2019年的同比增长率仅为8%,因此对小型企业的107%电子商务增长的预测尤其出色。
在大流行期间首次开始在线购物的美国人预计将在整个假期期间继续购物。Woosley指出,今年有9%的客户是第一次进行在线购物。