快速时尚网站的蓬勃兴起引起了人们的注意。这些企业拒绝了传统的“季节性”时装系列,对几乎即时更新产品系列的期望越来越高。今年发布的VICE文章发现,仅在线零售商Boohoo在短短一周内就在其网站上添加了772件新衣服。许多零售商发现他们根本无法与这种周转速度竞争。许多人说他们只是不想。
总而言之,对于零售企业来说,这是一个动荡的时期。那么,我们行业的未来将如何?我从事男装工作已经有很多年了,并且看到行业在短时间内迅速发生了变化。当我开始我的订阅男装业务,衬衫协会,它是从说话谁是坦率地说,做事的“老办法”病态客户诞生。考虑到这一点,我学到了很多关于零售商如何适应和改变其做事方式以适应不断变化的营销和消费者期望的知识。
灵活的业务模式已不再是零售行业的志向,这是在这些充满挑战的时代生存和发展的基础。
数字时代将继续存在
与许多行业一样,最近的技术发展为零售业开辟了潜在的新经营方式。Covid-19大流行加速了仅在线购物的趋势:事实上,衬衫协会(The Shirt Society)在英国解除锁定措施后进行的一项调查显示,有56%的被问到的人根本不打算在实体店购物通过锁定期间在线购买的积极经验。
零售商不应反抗这一点,而应将引入新技术视为机遇。随着品牌争相提供最佳的在线用户体验,预计不久的将来会在零售业务的在线业务上花费更多的预算。