俄罗斯领先的食品零售商X5零售集团(X5 Retail Group)开设了第一家配备全自动结帐系统的无收银台Pyaterochka商店。新的Pyaterochka #naletu位于莫斯科Velaskesa Boulevard 2号。该试点商店的目标受众是新一代购物者,他们喜欢在附近的商店进行快速且非接触式的购买。一旦分析了试用期的反馈意见,便会决定是否进一步开发这种格式。
试点商店的销售空间约为80平方米,每周7天从上午7点至午夜开放。要进入商店,客户需要首先下载可通过App Store或Google Play获得的商店专用移动应用程序Pyaterochka #naletu(“运行中”),并使用其X5 ID登录。该应用程序会生成动态QR码,允许客户进入没有销售人员的商店。客户可以从大约900种产品中进行选择,包括新鲜的分类和新鲜的煮咖啡。该产品适用于居住在现代化大都市中的消费者,他们在购买新鲜,优质的产品和附近日用商品时寻求数字创新和最大的便利。
该试点商店使用X5专有的Express Scan技术,该技术使Pyaterochka #naletu应用程序用户可以使用银行卡,Apple Pay或Google Pay付款。如果愿意,客户还可以通过自助结帐付款。客户每次购买都会获得帮助卡忠诚度计划的积分。
该商店具有一种智能家居的功能,其IoT架构通过使用特殊的传感器来监视商店的入口,出口,顾客位置和照明。另外,传感器有助于确保购物者的社交距离和整体安全。电子货架标签使快速和远程更新价格信息成为可能。该商店还配有24小时闭路电视,而该应用程序则提供客户支持聊天和专业热线电话。
得益于其广泛的智能相机和传感器系统,这家商店可以轻松地监视其货物流向,从而确定顾客是实际购买商品还是只是从货架上取走然后放回去。神经网络系统可以同时实时监视商店中的每个人。该商店的大多数技术解决方案都是由X5内部开发的。