Waitrose今天宣布,它将将Deliveroo的按需杂货店试验扩展到英国的25家新商店,以满足需求,而为期12周的试验仅用了6周。
最初的试用版于9月在五家商店中推出,到10月20日将在另外25个地点*提供,包括温彻斯特,赫里福德,布莱顿,格拉斯哥和索利哈尔等新地区。在不到30分钟的时间内,全英国的310万家庭将能够首次在Deliveroo上享受Waitrose。
事实证明,这种试用合作伙伴关系在Deliveroo客户中非常受欢迎。自推出以来,最初的五家商店的销售额一直在增长,其中有一半的订单是回头客。
延长试用期预计将持续到11月底,以便了解未来的增长潜力。怀特罗斯(Waitrose)也在与Deliveroo讨论共同的社区倡议。
Waitrose还为Deliveroo菜单增加了150种产品,其中包括范围更广的即食食品以及健康和美容产品,使Deliveroo应用程序上的产品总数超过650种。柠檬,鳄梨和草莓数量最多到目前为止的热门商品。
与Deliveroo的关系突显了7月《约翰·刘易斯伙伴关系》战略更新中提出的野心,该野心旨在寻求商业伙伴关系,以使Waitrose得以高效发展,并为客户提供更便捷的产品访问渠道。有关合作伙伴关系战略计划的最新动态将于10月16日(星期五)宣布。
在英国与44,000家餐厅和35,000名车手合作的Deliveroo在最近几个月中实现了按需便利和杂货配送的快速增长和扩展,并渴望以此为动力。
Deliveroo服务是对Waitrose的两个小时送货到家服务Waitrose Rapid的补充,Waitrose Rapid目前拥有超过37,000个客户,是Covid之前的四倍。此外,Waitrose.com还提供在线访问全店范围的服务,现在每周提供超过190,000个插槽,而大流行之前为60,000个,并且计划将容量提高到每周25万个。
Waitrose执行董事James Bailey表示:“这项试验为通过全新的渠道吸引客户到Waitrose开了一个非常有希望的开端-并已在其启动并运营的所有分支机构中实现了显着的销售增长。
“我们知道,我们的客户一直在寻求更多的便利和灵活性,到目前为止,在六家商店中,他们真的很高兴有机会在需要时获得所需的东西。扩大试验范围将在更广泛的地点测试按需服务的潜力。”