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Facebook无意中将一些用户锁定在其新的Oculus耳机中

2020-10-18 15:50:03   来源:

Facebook说,一连串的报告称,由于Facebook帐户被暂停,买家无法使用虚拟现实头戴设备,因此有“少数”客户被锁定在新的Oculus Quest 2头戴设备之外。在Twitter上,它敦促用户在遇到问题时联系Oculus。

正如UploadVR昨天报道的那样,用户抱怨他们在尝试设置Quest 2时由于不清楚的原因而被停权。例如,在Oculus subreddit上的一张海报描述了第一次创建Facebook页面并合并后被禁止。使用现有的Oculus帐户。“我登录Facebook的网站来锁定我的个人资料,因为我无意使用社交媒体网站,而在合并帐户和更改个人资料设置的几分钟之内,我就被禁止了我的帐户,没有任何理由或原因,想起来,”用户告诉The Verge在一封电子邮件中-使Quest 2成为“新的白色镇纸”。subreddit中的其他人因自己的经历而被封锁。

Quest 2是第一款需要Facebook登录而不是使用单独的Oculus帐户登录的Oculus耳机。许多现有客户在以前的头戴式耳机上使用Oculus帐户,而设置Quest要求将它们合并-对于某些用户而言,这一过程远非无缝的。Oculus在对UploadVR的声明中承诺,这不会永久损害对已购买游戏的访问。一位发言人说:“如果有人用自己的Facebook帐户登录Quest 2时遇到问题,可能会暂时无法访问内容,但是一旦这些登录问题解决,他们将可以访问其内容。”

原来已经是Facebook用户的新Oculus买家可能会看到较少的问题,因为仅提示他们通过Facebook进行注册而无需合并任何帐户。

锁定的可能性是Oculus Quest 2的已知风险,该漏洞已于9月发布并于昨天发货。Facebook要求人们在其服务上使用其真实姓名,并暂停其认为不真实的帐户。如果用户发送驾驶执照或其他身份证明的图片,它可能会使它们恢复原状,但是由于Facebook的规模庞大,该过程可能会很慢,无人值守或失败。

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