2020年假期预计将成为历史上最大的电子商务假期。由于COVID-19大流行,进入商店的人数减少了,电子商务越来越成为消费者的首选渠道。现在,随着假期的临近,许多零售商和品牌的关注点都在消除竞争噪音,以吸引比以往任何假期都更多的在线流量和客户。
在大流行期间扩展业务的一个品牌是StellaDot Brands,这是一家由三个品牌组成的社会零售公司:StellaDot,Keep Collective和Ever Skincare。StellaDot开始使用社交销售模式销售配件。与玛丽·凯(Mary Kay)等前辈相似,斯特拉(StellaDot)设计该公司的目的是为妇女创造经济机会,同时利用她们的影响力通过友好的建议帮助她们的朋友和追随者发现新产品。StellaDot通过Keep Collective从配饰发展到个性化的魅力系列,此后在7年前与Ever一起推出了临床护肤产品。
该公司最初是亲自通过品牌形象大使出售的。几年前,他们开始转向数字优先解决方案,并建立了一个社交零售平台,使大使们可以使用其正在申请专利的应用程序自定义外观,然后将其分享到社交网站或将其发送给可以在其上购物的顾客他们的电话。这项服务于今年早些时候推出,为品牌大使和客户提供了一种无缝的方式来共享和参与数字渠道。StellaDot认为,在当今世界,实现这种个人参与至关重要,因此,他们将这种策略扩展到2020年假日季节。