NACS Research对美国便利店拥有者进行的一项新NACS调查结果显示，便利零售商表示，店内销售稳定，但燃料销售持续落后。
大部分接受调查的零售商(58%)表示，到2020年的前9个月，店内销售额高于去年同期。而且，更有希望的是，有64%的人表示9月份的店内销售额与去年同期相比有所增长。但是，由于COVID-19继续影响传统的通勤模式，燃油销售继续滞后。
近四分之三(74%)的零售商表示，燃料销售在第三季度(7月至9月)下降，这与夏季开车季节大致吻合。在该国出售了80%燃料的便利零售商对燃料销售迅速恢复并不乐观：61%的人预计燃料销售将在今年下半年下降，五分之一(20%)的人期望燃料销售以“大幅减少”。
COVID-19对运营的影响
随着更多的便利零售商采用新的方式在大流行期间提供便利，COVID-19继续影响商店的运营：
21%的人添加了路边皮卡
21%的人增加了非接触式付款
14%的人将更多精力放在直通车上
14%增加了交付
同时，接受调查的所有零售商中近一半(46%)表示，他们减少了商店的营业时间，无论是提供深度清洁还是管理人工时间。
硬币短缺也影响了商店的运营。传统上，约40%的店内销售是通过现金支付的，但大多数零售商(59%)表示，自3月份以来，现金支付的金额有所下降。仍然有43%的人表示硬币短缺影响了他们的运营，有7%的人表示这严重影响了运营，以至于他们曾经或仍然不允许客户支付现金或接受硬币找零的时期。
社区精神依然浓厚
便利零售商每年向慈善或社区团体捐款超过10亿美元，并继续支持各种事业。除公司捐款外：
41%的人向急救人员捐赠物资
17%协助打击人口贩运
14%拥有员工志愿者计划
10%参加学校午餐协助计划
员工对慈善捐款的7%
