随着大流行期间电子商务的加速增长，此版本发布之时正值在线零售商寻求自动化以增强其繁重的销售团队的能力而无需大量投资的时候。
“ Searchspring的个性化愿景是使商人具备AI和人类创造力的最高生产力组合，”首席执行官Peter Messana说。“有了个性化的建议，销售商可以针对单个购物者量身定制站点，而如果没有这项技术，这将是不可能的，同时仍然可以完全控制其在线商店。”
在不依赖开发人员的情况下，使用Searchspring的“个性化建议”的电子商务销售团队将获得对行为数据的深入了解，并自动在整个网站范围内整理产品推荐。AI模型可从购物者的历史记录，实时行为和偏好中学习：
个性化产品建议：显示每个购物者的热门商品，根据购买和浏览行为进行选择。
推动交叉销售和追加销售：将互补项推荐给正在查看的产品，或建议价格更高的类似结果。
激活退货购买：推荐最近浏览过的商品以及与近期购买相似的商品。
策划高效能者：根据类别或网站范围内最畅销的产品来推动趋势产品。
控制当前显示的产品：根据特定属性提升首选品牌或产品线的推荐。
商家可以通过强大的产品性能和购物者见解来分析其建议的业务影响，从而揭示最有可能对重新定向做出响应的客户群体。
该版本的发布是该公司最近收购4-Tell及其AI驱动的个性化引擎的结果。这是一系列更新中的第一个，它将在整个搜索和销售套件中部署个性化功能。
