一项新的研究表明，对零售库存的整体看法使在线购物者可获得的产品数量增加了21%。
订单管理专家OneStock对50家零售商进行的研究发现，整合包括仓库，商店，直接托运人和供应商在内的所有接触点的数据，并为零售团队和客户保持统一的库存视图，比平均水平提高了产品的可用性。 75%到96%以上。
同时，研究表明，由于缺少可用物品(从平均5%到2%)，实时调整库存水平可最大程度地减少取消订单的风险。
OneStock首席执行官Romulus Grigoras表示：“当前的健康危机加速了向在线商务的转移，这种趋势已经形成了数年之久，这得益于塑造消费者购买习惯的技术。”“要在当今的零售世界中有效地进行销售，零售商需要解决对整个供应链和支持系统有影响的问题，重建基础并以敏捷的方式应对未来趋势。”
OneStock还检查了实体店的订单管理流程，以支持新的客户习惯。调查发现，从商店包装和运送物品的零售商的营业额增长了25%到30%，而为顾客提供店内约会以提供更个性化服务的零售商的平均订单价值增长了三倍。
