有时候,就像微软在不断更新Windows 10上所做的努力一样,是一种错误的喜剧,除非受影响的人没有大笑。如果您拥有一台Lenovo ThinkPad笔记本电脑,并且突然遇到蓝屏死机(BSOD)错误,那肯定是正确的。
请放心,这不是您做错的任何事情。罪魁祸首是Windows 10的最新累积更新,显然会影响2019年以后的所有ThinkPad型号。
正如Lenovo在支持文档中概述的那样(通过BetaNews),受影响的用户在以下几种情况下容易陷入BSOD:启动笔记本电脑,启动Lenovo Vantage(配套应用程序)以及使用Windows Defender进行扫描时, Windows 10的内置防病毒软件。Microsoft已意识到该问题,并说应用此更新的受影响笔记本电脑“限制了在特定条件下进程如何访问外围组件互连(PCI)设备配置空间。必须访问PCI设备配置空间的进程必须使用官方支持的机制。”
根据Microsoft的说法,去年构建的ThinkPad模型在BIOS中启用了“增强的Windows生物特征安全性”选项,将触发问题行为。在这种情况下,无论值多少,最有可能显示的蓝屏错误是SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED。
临时的解决方法是在BIOS中禁用“增强的Windows生物特征安全性”选项。进入BIOS后,可以在“安全性”>“虚拟化”菜单下找到它。