Rent the Runway正在彻底修改其会员计划，取消了无限制的租赁选项，因为消费者在冠状病毒大流行期间会改变自己的着装方式和购物方式。
首席执行官詹恩·海曼(Jenn Hyman)表示，甚至在Covid-19之前，更改就已经进行了大约18个月。
然而，这种大流行加速了公司正在做出的许多决策和投资。它在上个月宣布了永久关闭其商店的计划，将重点转移到数字上并扩大了保管箱网络。
Hyman说：“当然会有一部分无限用户对这个决定感到非常沮丧……这不是我们轻易做出的决定。”
无限选择允许Rent the Runway客户每月支付159美元，以交换他们想要的任意数量的物品，只要他们一次只取出4件物品，就可以进行多次。现在，他们可以从每月提供四件，八件和16件商品的计划中进行选择，并且可以支付额外费用添加额外的商品。
Hyman说：“我们已经看到80%通过Covid加入我们的人每月选择四到八件商品。”“我们认为会员支付使用费很重要。从长期来看，按使用量付费也是最经济可行的决定。”
Hyman认为，这一转变应有助于Rent the Runway对其成本进行更严格的控制，并确保为所有客户提供更快的交货。她还认为此举是环保的，因为它减少了碳排放量，减少了装运量，减少了塑料包装。
随着它无限的选择逐渐消失，Rent the Runway将为客户提供以下服务：
一项四项计划，每月89美元，可使用精简版的物品，包括休闲服和工作服
每月135美元的八项计划，可访问Rent the Runway的所有库存，包括正装
每月199美元的16件商品计划，相当于每月四次装运四件物品，还可以使用其所有库存
Rent the Runway表示，只有6%的无限制客户每月要交换16件以上的商品，而70%的无限制会员实际上每月只出租少于8件的商品。该公司建议，许多当前用户将能够通过换成新计划来省钱。
Hyman认为，在大流行初期，订阅人数开始出现暴跌之后，业务开始回暖。这是一个微妙的迹象，表明消费者希望在睡衣和运动裤上度过几个月后再打扮起来。
她说：“对我们来说，8月通常是一个较慢的时刻，但在8月，我们看到了业务和……并购者的强劲势头，他们一直处于停顿状态，然后又真正开始大量复苏。”
