Home Depot在周三预告了2020年的假日购物季-适应大流行时期,当时人们忌讳,但客户仍希望交易。
在这些变化中,这家家居装饰零售商在其网站上说,黑色星期五特价将持续近两个月,而不是一天。它将与Pinterest合作,激发另一种DIY项目:制作有意义的自制礼物。而且,它将首先在其促销活动中吸引客户使用其移动应用程序。
该公司强调了一种选择,尽管这种选择已经在过去的几年中实现了,但今年可能会越来越流行:将一棵新鲜的圣诞树送到客户家门口。
Home Depot是在大流行期间看到销售额增长和在线转移的零售商之一。自从早春以来,美国人与竞争对手Lowe’s一起受益匪浅,因为美国人花了更多的时间在家里,终于到处修理项目,投资翻新或有动力去升级自己的后院或将房间改成家庭办公室。春季也是零售商最忙的季节,因为人们会从事园艺并利用温暖的天气。
在截至8月2日的第二季度中,Home Depot的数字销售额翻了一番。在美国开设至少一年的商店的销售额在该季度猛增了25%。客户也花了更多钱,平均购买量同比增长了约10%。
Home Depot希望保持居家趋势的势头强劲,因为它出售季节性装饰,例如人造树,雪人草坪充气玩具和一连串的圣诞灯。
在这个假期期间,Home Depot和其他零售商可能面临额外的挑战:客户可能很少参加聚会。他们可能会与较小的朋友和家人一起庆祝。由于经济衰退,他们可能会花更少的钱去寻找交易而不是挥霍。
然而,至少有一些零售商和行业分析师正在依靠那些希望使这一季节充满节日气氛的顾客,尽管发生了大流行-也许是因为大流行。
例如,目标公司首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)在8月中旬零售商举行的收益电话会议上表示,该公司的研究表明,客户“仍然希望庆祝季节和假期,尽管他们承认在新环境中情况会有所不同。”
康奈尔大学和梅西百货公司的首席执行官杰夫·根内特(Jeff Gennette)都告诉分析师,他们预计购物季节将延长。