瑞士新罕布什尔州-(美国商业资讯)-智能和可持续建筑的全球领导者约翰逊控制公司今天宣布，其领先的全球零售解决方案组合Sensormatic Solutions已发布了其第二届2020年“返校”成果调查和对2100多个合并消费者的第三次每月COVID-19消费者信心调查。一项重要发现表明，由于与COVID-19大流行相关的店内购物担忧，越来越多地采用在线购买，店内提货(BOPIS)选项。
超过一半(52%)的受访者表示，他们对店内购物感到中度或高度关注，比Sensormatic Solutions June COVID-19调查增加了11%。结果，7月份有36%的消费者开始使用BOPIS服务，而4月份为32%(增加了13%)。2020年返校调查发现了类似的趋势，与去年的返校调查相比，越来越多的消费者在2020年从多个类别转向BOPIS /路边取货，其中包括：
学校用品 – 2020年为15%，比2019年增长67%
鞋子 -2020年为11%，比2019年增长38%
服装 -2020年占20%，比2019年增长33%
电子产品 – 2020年为14%，比2019年增长27%
“ 返校购物季将是零售商的第一个重大考验，因为我们接近假期的三个月冲刺，” Sensormatic Solutions总裁Bjoern Petersen说。“ 现在是时候对充实的运营进行压力测试，以确保它们准备好去度假购物，因为我们预计今年将看到对BOPIS /路边的大量需求。因此，通过实时查看库存和在手的正确数量的商店员工来满足需求来创造无缝和积极的购物体验，将使零售商在以后获得成功。”
到2020年，返校支出规模将扩大
调查还发现，由于当前的经济形势和持续的COVID-19大流行，返校支出预计将低于正常水平。近四分之三(70%)的消费者表示，当前的经济状况将导致他们在2020年花在返校购物上的费用大幅减少或略有减少，而2019年仅为37%;同比增长89%。
专门针对服装，上个月有30%的消费者在商店购买了此类商品，比4月份增加了150%，当时许多商店仍关门。但是，与去年的返校调查相比，预期的服装支出同比下降了39%(从51%降至31%)。
