随着购物者与零售商的数字互动达到前所未有的水平，在整个大流行中，零售商充当媒体平台的趋势不断增强。
电子商务活动的提高是在零售商充当媒体平台的时候发生的，这等效于电视网络由于节目的突然流行而吸引了大量新的观众。对于零售商而言，最大的区别在于数字互动和更高的亲密感，因为购物者正在积极使用零售商的平台，从而使零售商及其品牌合作伙伴能够在购买过程中的最合适的时刻提供相关信息。
零售商作为媒体平台的空间正在迅速发展，创新的最新实例来自CitrusAd，这是一个已有三年历史的电子商务广告平台，已经迅速成长为市场领导者。实际上，该公司自称是世界领先的白标自助服务电子商务广告平台，并且推出了名为Banner X的新功能来帮助实现这一要求。
Banner X广告是完全响应的，具有实时个性化功能的本地投放的横幅广告，这些广告位于电子商务产品轮播的网格中。广告样式与每个零售商的电子商务设计和布局都一致，包括字体，号召性用语按钮以及其他旨在补充和增强在线购物体验的样式指南。
CitrusAd首席执行官布拉德·莫兰(Brad Moran)认为，这种方法的点击率平均是传统展示媒体的10到30倍，而程序化展示广告媒体的做法则急需改变，这可能会导致投放的广告单元看起来不合适与购物者访问几乎没有关系。
“我们是一家以创新为核心的零售媒体技术公司，我们的使命是帮助零售商及其供应商在电子商务中变得越来越有效。” Moran说。“横幅X只是我们快速改善电子商务平台中显示媒体执行力的第一步。它们是本机的，高响应性，快速加载且更相关，在提高购物者满意度的同时，提供了更好的可见性，更大的影响力和更高的转化率。”
这些是大胆的主张，随着零售商实施该功能，它们将随着时间的推移而得到证明或被否定。目前，可以使用CitrusAd增强功能的零售商是使用数字商务解决方案提供商Mercatus的Mercatus Integrated Commerce平台的零售商。
Mercatus总裁兼首席执行官Sylvain Perrier表示：“对于我们的零售合作伙伴而言，利用本地数字广告从其电子商务店面产生额外收入的能力无疑是赢家。”“横幅X广告展示位置能够展示高度相关的针对性广告，这些广告不仅可以带来更大的促销效果，而且对广告客户而言更具成本效益，同时可以改善总体购物者体验。”
Mercatus与CitrusAd于7月初建立了合作关系，该合作关系首先使Mercatus技术的用户能够使用CitrusAd的零售媒体功能，现在，Banner X对此功能进行了增强，并将很快包含视频。该公司表示，今年视频功能将被添加到Banner X显示媒体和品牌页面中，从而使零售商能够通过在购买时提供高效视频来与Facebook和Google等竞争对手竞争。
