尽管该行业的许多部门已受到冠状病毒大流行的严重打击，但家装零售商仍是意料之外的亮点。
Home Depot周二报道第二季度净销售额增长23.4%，至380亿美元，可比销售额增长23.4%。在美国，电脑销售增长了约25%。这家家居装饰零售商还报告称，其净收入同比增长24.5%，至43亿美元。
该公司表示，越来越多地采用其履行选项，这一事实证明了超过60%的在线订单都在商店完成。该公司首席执行官克雷格·梅纳尔(Craig Menear)在周二与分析师讨论第二季度业绩的电话会议上说，Home Depot的数字平台在此期间增长了约100%，其移动应用程序的下载量“达到创纪录的水平”。
他补充说：“这些结果证实了我们的信念，即我们一直在业务的正确领域进行投资，这些投资正在引起客户的共鸣。”
同时，Lowe's周三公布的净销售额为273亿美元，较去年同期增长30%。总收入上升34.2%，而美国收入跃升35%以上。劳氏首席执行官马文·埃里森在一份声明中说：“我们第二季度的业绩非常强劲，所有商品部门的可比销售额增长均超过20%，美国所有地理区域的可比销售额增长至少为30%。”“销售是受到消费者对房屋，核心维修和保养活动的关注，以及钱包份额从其他可自由支配支出转移的推动。”
强劲的假装增长也比竞争对手的Home Depot高出10个百分点以上。但就美元金额而言，“ Home Depot的销售增长仅比Lowe的要低10亿美元，”GlobalData Retail董事总经理Neil Saunders在电子邮件中表示。“尽管如此，这些数字表明，由于管理层做出的各种改进，Lowe's得以利用消费者行为的转变。”
自埃里森(Ellison)于2018年上任以来，他一直在努力纠正公司在线业务中的失误。劳氏(Lowe's)在2019年表示，将每年投资10亿美元，直到2021年，以改变其业务的技术组成。这包括在北卡罗来纳州夏洛特开设新的技术中心。
这些努力似乎正在奏效，因为该公司报告的网站销售量比去年同期增长了135%。
在禁售期间保持开放作为必不可少的零售商有助于推动销售。但更重要的是，该类别的需求增加，这是由于消费者在自己的房屋中加紧进行更多的家装项目。根据GlobalData Retail的数据，本季度有73%的消费者进行了家庭或花园项目，而去年这一比例为56%。
