我们将回顾Target的第二季度业绩以及它如何适应COVID-19大流行。
Q2键号
总收入增长24.7%，至230亿美元，可比销售额增长24.3%
可比商店的销售额增长了10.9%，而数字产品的销售额增长了195%
净利润增长80.3%至17亿美元
目标公司的独特实现模型
在这些结果中，对我而言突出的是，尽管客户巩固了行程，但Target的流量仍在增长。当它达到创纪录的数字销售时，它使商店的销售增长了10%以上。业务的这两个部门都在努力运行，但是将其商店用作分发中心并推出其Drive Up服务，可确保其商店处于有利位置，以支持由数字销售推动的增量旅行。零售商的最新数据表明，多渠道购物者的花费是仅商店顾客的四倍，是仅数字购物者的十倍。
数字技术的增长也使其能够将数字履行的平均单位成本同比降低约30%。这是由新的工具和流程，当日订单的增加(成本比送货上门的成本更低)和固定成本杠杆所驱动的。这包括在停车场内一次接多个订单并交付多个订单。今年有了1000万新的数字客户，业务前景十分广阔。现在的重点是保留和吸引他们成为忠实的目标购物者。
但是，确实存在挑战。确保产品供应是优先事项之一，因为许多类别的需求仍在上升。由于其大部分非食品供应都是国际采购，交货期较长，因此该业务必须与其供应商紧密合作，以确保其能够随着需求的变化而迅速采取行动。我最喜欢的分析师电话语录之一是Target首席运营官John Mulligan，
“而且当我们写下预测时，我们唯一知道的是它是错误的。”
