哥伦比亚零售商GrupoÉxito重新改造了位于麦德林富裕的El Poblado社区的ÉxitoExpress商店。这家300平方米的便利店经过改版，采用了旨在保护客户安全的新举措。GrupoÉxito为该概念投资了超过6亿哥伦比亚比索(合15.8万美元)。
用于更安全购物环境的生物安全措施
Éxito已实施各种健康和安全措施，这将使其能够建立与客户的信任。这些包括：
整个商店的单向系统
一米的距离(通过地板标记传达)
亚克力屏风减少结帐时的面对面接触
高风险客户指定的购物时间
在车间的水槽，供顾客洗手
整个行程的入口和其他重要位置都装有抗菌凝胶分配器。
门禁控制店内顾客总数
此外，还添加了自扫描结帐功能，从而简化了付款流程并消除了使用人员结帐的必要性。
“我们的合作伙伴和客户的健康是当务之急，因此，在这次翻新工程中，我们考虑了所有生物安全措施，这些措施可为访客带来安宁和信心，并防止病毒传播。” NixiásRestrepo Tirado，ÉxitoExpress运营总监。
新的24小时行人通行和聊天机器人服务
这家商店设有一个新的24小时步行行人通道，通过Éxito网站或应用程序进行订购的客户可以通过商店前面的窗口来收集购买的商品。这消除了客户进入商店并与其他购物者接近的需求。
附近的客户可以利用新的24/7聊天机器人计划。这项独特的功能使客户可以在庆祝类别中从大约100种产品的目录中订购：利口酒，香烟，小吃，软饮料。商店将这些产品交付给客户家，并在交付时付款。
