致力于帮助组织通过数字技术发展的全球公司Softtek今天宣布，已启动数字销售服务，以通过一组强大的数字工具来帮助零售组织优化销售周期，这些工具可提供最佳的客户体验并提高财务绩效。
“这种流行病加速了数字商务，着重于降低成本，并增强了消费者的力量，” Softtek零售业行业董事总经理Miguel Saldivar说。“我们很高兴有机会为中大型企业提供一套解决方案，以帮助他们增强数字渠道，并创建从搜索和发现到订单履行，物流的更高效的端到端客户旅程。和付款处理。”
根据麦肯锡公司(McKinseyCompany)的最新研究，在过去的几个月中，杂货业的在线购物量增长了约20%，客户忠诚度受到了一定程度的破坏，这在一定程度上是由于人们对可用性和可负担性的偏爱程度有所提高。
随着零售商继续投资于更轻松，更安全，更高效的购物体验，Softtek的模块化端到端服务正在帮助企业迅速改善从品牌发现到产品和服务交付的客户旅程。通过涵盖从需求生成到电子商务平台，后端物流，最后一英里交付，支付和分析的整个数字商务领域，Softtek通过最先进的数字零售解决方案帮助客户快速发展。
Saldivar补充说：“每个零售商都面临着一系列独特的挑战，这就是为什么设计模块化解决方案对我们非常重要的原因。”“具有一次解决一个特定挑战的能力，加上按交易付费的灵活性，同时又保留了其数据的完全所有权，这是我们客户的首要考虑。”
