COVID-19大流行刺激了数百家商店的临时关闭以及成千上万零售工人的休假，乍一看似乎对电子商务也是一个福音。
许多分析家的确期望消费者的习惯即使在长期内也会改变，数字销售已经在几个类别中有所增长。亚马逊几周前根据需求的增长在其履行和交付网络中增加了100,000个全职和兼职职位。
但是，由于人们在使电子商务成为可能的仓库和配送中心工作，因此零售商也必须采取预防措施，以防止疾病在这些业务中传播。亚马逊本身告诉其市场卖家，它正在限制其仓库中的产品摄入量仅限于医疗用品和家庭必需品。该公司还警告客户，它正在为那些需要必需品的人确定订单的优先次序，紧迫的订单可能需要更长的时间才能到达，特别是在国际上。
根据Forter Global Merchant Network的数据，从3月23日至30日，电子商务市场的交易量增长了14%。即便如此，电子商务订单，甚至是高需求商品的订单到年底也都收场了。根据该研究，
但是，尽管在疾病暴发期间以及在采取控制措施的过程中电子商务取得了好坏参半的结果，但人们对事情的进展如何或当疾病暴发和随之而来的预防措施消退时消费者的心情知之甚少。这使得很难评估消费者是否准备在通常的7月时段进行像Prime Day这样的夏季促销。
Wayfair周一表示，它将在第二季度以 “ 特殊促销活动代替Way Day”，以在需要的时候为客户提供最大的价值，并将捐赠一部分收益以使更广泛的人群受益社区。”
