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合作社推出自扫描至试用版 旨在为客户提供最佳的购物体验

2020-08-04 15:16:04   来源:
导读 作为一项激动人心的新试验的一部分,英格兰中部合作社商店的顾客现在可以使用其有史以来的第一台自动扫描设备。这家零售商在16个县拥有260

作为一项激动人心的新试验的一部分,英格兰中部合作社商店的顾客现在可以使用其有史以来的第一台自动扫描设备。

这家零售商在16个县拥有260多家商店,该公司透露其位于斯塔福德郡的Fradley Food Store现在拥有两个自扫描结帐地点。

作为协会为确保客户安全所做的一切努力的一部分,它加速了其商店中自扫描的试用,并希望这将有助于改善客户和当地社区的购物者体验。

新技术允许客户仅通过卡即可快速支付商品,但仍允许会员刷卡会员卡并获得丰厚的奖励。

如果成功的话,该技术可以在全国各地的其他商店推广。

IT项目交付经理Mark Swaffar表示:“我们很高兴能在Fradley进行两个单元的自扫描试验。

“现在还很早,但是我们已经收到了客户和同事的好评,并将在接下来的几个月中与他们紧密合作,以获取他们的反馈。

“像自动扫描这样的试用技术背后的想法是,我们希望满足客户的期望,并确保他们拥有最佳的购物体验。

“在Fradley,客户现在可以选择传统的耕点和自我扫描,到目前为止,反应非常出色。

“目前,我们的自扫描选项仅是卡支付,但会员仍可以在机器上刷卡并获得会员的所有利益。

“我们为试行至今的进展感到自豪,期待收到更多反馈,并且迫不及待地想知道这对未来几周,几个月和几年内更多商店的未来购物体验意味着什么。”

Fradley商店经理汤姆·帕克(Tom Parker)表示:“自我扫描结帐功能使我们能够为客户和会员提供一种不同而又快捷的解决方案,并让同事在这些忙碌时刻更加专注于补货。

“该团队已经很好地适应了巨大的文化变化,每个人都发现涉及到的多任务处理非常容易,我们的服务现在比以往任何时候都更加高效。”

英格兰中部合作社还计划试用其他令人兴奋的新技术,例如用于手机的扫描和移动应用程序以及在线计划葬礼。

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