StopShop正在推出一种新的在线体验,这将反映幕后工作的完成,以将其商店网络与电子商务工具结合起来并增强其个性化功能。
StopShop即将进行的更改包括逐步淘汰Peapod品牌名称和URL;改进后的忠诚度奖励计划,即Go Rewards;调整数字优惠券和价格;更新的移动应用程序;WGB获悉,在其运输卡车上还涂了一层新油漆。
停止商店手机屏幕截图
位于马萨诸塞州昆西市的横幅广告公司Ahold Delhaize是美国最大的品牌,在康涅狄格州,马萨诸塞州,新泽西州,纽约州和罗德岛州设有415家商店,但尚未正式宣布这些更改,但一直在广告中告知客户,以及StopShop和Peapod网站上的内容,这些更改很快就会出现。新品牌的某些元素,例如将取代Peapod,移动应用程序和Go points计划的“提货与送货”名称,已经逐渐渗透了几个月。这些公告告知消费者,随着过渡的完成,他们可以预期在网络和其他数字资产上会有一些停机时间。
这些变化(官员希望通过将客户迁移到数字营销并与StopShop标语进行持续的品牌重塑来与客户建立更深层次的一对一关系)将逐步淘汰面向消费者的最终激活Peapod(古老的e电子商务品牌Ahold在第一次电子商务热潮的尾声被收购。该零售商通过Peapod在其经营商店的地方为电子商务打上了近20年的联合品牌,但它们是平行的,但不是整合的业务和品牌,它们之间从未完全契合。去年,阿霍德Delhaize的巨人合作。和Giant Food品牌分别建立了独立的本地身份和集成系统,类似于StopShop目前正在完成的系统。
今年2月,Ahold Delhaize 关闭了其总部位于芝加哥的Peapod.com业务,该业务作为“纯粹的”在线食品杂货店经营了30多年,在该公司11亿美元的年在线销售额中占了将近1亿美元。 。回想起来,这种削减的时机可能并不理想,因为自从冠状病毒危机在数周后爆发以来,电子商务杂货店就此在全国范围内蓬勃发展。然而,Ahold Delhaize官员当时表示,他们相信电子商务只有与本地商店结合才能成功,并且他们保持COVID之前的雄心壮志,即使没有这部分业务,今年的在线销售额也要增长30%。
Peapod品牌继续沿用Ahold Delhaize的技术部门,即Peapod Digital Labs的身份,该部门现在是零售业务服务部门的一部分,该部门为Ahold Delhaize的本地品牌提供技术和其他中央服务。
StopShop的绿色Peapod by StopShop送货卡车车队-从波士顿到新泽西的邻里街道都很熟悉-将以StopShop的新“ stoplight”徽标和PickupDelivery品牌以黑色重塑。
Go Rewards计划扩展了现有的基于积分的奖励计划,为参与的经销商提供汽油折扣,这些积分现在也可以兑换为杂货店购买的折扣。StopShop说,购物者可以通过在线和商店中通过应用程序提供的优惠来赚取积分。积分计划为购物者每赚取100积分可在注册机上享受$ 1的折扣,每次兑换最多2,000积分,即减$ 20。积分有效期为30天。
StopShop表示,当前Peapod体验中的某些内容(例如保存的食谱和购物清单)不会移植到新的在线资源中,因此该公司鼓励购物者打印并保存他们想要保留的内容。他们将有机会在改版的应用程序上再次构建它们。