英国快时尚零售商Asos将于明年升级其美容产品和体验。这是对隔离市场推动的美容产品销售增长以及时尚前景不确定的回应。
Asos于2004年推出了美容和美容类别，并于2017年更名为Face and Body，以实现无性别歧视。当时，它销售了110个品牌，占其全球净销售额的1%。Asos Face and Body购买负责人Alex Scolding表示，现在大约有240个品牌，包括The Ordinary，Olaplex和Frank Body，该类别占全球净销售额的5-10%。Asos的核心客户是16至30岁的购物者。该零售商在英国仍然是美容的热门目的地，因为该类别在英国仍然零散，并且丝芙兰和Ulta都不存在。根据Asos的2019年年度报告，该公司销售额的12.8%来自美国
6月29日，Asos通过为期三个月的数字弹出窗口将Charlotte Tilbury添加到其网站;这是Asos首次测试这种弹出策略。共有35种Charlotte Charlotte Tilbury产品可供选择，主要是化妆和较便宜的旅行装护肤产品。除了销售，Asos还将评估新客户，购物参与率以及社交倾听和嗡嗡声的增长。Scolding说，弹出窗口后，Asos打算出售全部的Charlotte Tilbury产品。我们尝试使用弹出式概念的原因之一是，要确保年轻且[价格意识]的年轻顾客能够伸入这些奢侈价位。但是夏洛特·蒂伯里(Charlotte Tilbury)已经证明她的品牌和产品受到了普遍的喜爱，”她说。
虽然Asos历来在面部和身体类别销售方面都经历了增量增长，但冠状病毒却加速了增长并改变了客户的购买方式。例如，人们正在购买更多的指甲护理产品，该产品同比增长了800%。全球面部和身体类别销售额同比增长200%。自三月以来，Asos还通过在其产品中添加染发剂和脱毛剂来适应变化的趋势。
Revieve美容技术顾问公司董事长Dean DeBiase表示：“人们现在所拥有的[冠状病毒]经验将加速电子商务的发展。”“在美国，在线商务的比例一直不到15%，而在这样的地方，这一比例为44%，并且还在增长。这种加速将产生长期影响，因为越来越多的人现在可以更轻松地通过直接交付或路边提货在线订购。”
但是，尽管在过去四个月中，美容类产品大获成功，但Asos(像所有时尚一样)还是受到了冠状病毒的困扰。根据该公司从四月份开始的半年收益，其收入增长了21%，达到20亿美元，但是由于美国以外的国家首先受到了冠状病毒的影响，该季度结束前三周集团销售额下降了20-25%。根据先前的Glossy报道，甚至在此之前，作为快速时尚零售商的Asos还必须与Boohoo和Fashion Nova等竞争对手竞争，后者降低了其盈利能力。
