消息传递应用程序Viber是抵制Facebook的最新举措,原因是 其内容审核和数据违规问题。
Viber是世界第五大消息传递服务,在全球拥有超过10亿用户。它已正式加入#StopHateForProfit运动,该运动呼吁企业在7月份暂停Facebook广告支出。该组织的不满包括压制选民,将有偏见的消息来源标记为可信任,以及对威胁示威者的行为不采取行动。
拥有Viber的Rakuten已经停止了在Facebook和Instagram上的所有广告支出。它还从应用程序中删除了所有Facebook接触点,包括允许用户登录的Facebook Connect和Facebook 最近购买的循环视频数据库GIPHY 。
Rakuten知道,删除Facebook技术可能会损害其用户和营销策略。仍然有信心这不会是应用程序的结尾,但他承认这一决定很困难。
Viber首席执行官Djamel Agaoua表示:
Facebook在理解其在当今世界中的作用方面继续表现出错误的判断力。从公司对数据的错误处理和应用程序中缺乏隐私的问题,到其避免采取必要步骤以保护公众免遭暴力和危险言论的令人发指的立场,Facebook走得太远了。我们不是真理的仲裁者,但事实是有些人正遭受暴力内容的扩散,公司必须采取明确立场。
从长远来看,Facebook太大了不容忽视
此前,联合利华拥有的BenJerry's,自由职业者平台Upwork以及户外零售公司REI,The North Face和Patagonia也加入了这项事业,并在7月份从Facebook和Instagram撤出广告。
宝洁公司也威胁说,如果公司未能采取适当的行动来遏制仇恨言论,宝洁公司也将这样做。
尽管Facebook规模太大,短期内不会受到此类活动的伤害,但该运动肯定会对它施加压力,要求采取更强硬的立场来应对平台使用不当的问题。该公司意识到自己存在信托赤字,而Twitter 主动进行事实核对的决定只会使其地位更加尴尬。
最终,大多数营销人员可能会重返Facebook。从业务角度看,Viber决定删除Facebook Connect和GIPHY可能做得太过分了。