根据iVendi的说法,随着锁定的缓解,汽车经销商将于6月1日重新开放其陈列室,这可能会促使在线汽车零售业出现“阶梯式变化”。
在线汽车金融专家表示,永久摆脱基于展示厅的互动似乎是不可避免的,并且最近已经看到希望升级其在线形象的经销商的兴趣有所增加。
iVendi首席执行官James Tew表示:“以陈列室为基础的零售模式在汽车行业的持续时间比几乎其他任何行业都长,但至少在中期,这种情况可能会发生变化,甚至可能会发生重大变化。
“在可预见的未来,消费者可能会保持警惕,要使用大量的陈列室,而远离社交场所的参观场所可能并不有趣。
“有充分的理由相信,随着我们从封锁中脱颖而出,点击取货和送货上门将成为主要的交易方式,而陈列室将变得更像是加工车辆的履行中心。
“会有一些面对面的汽车零售,但可能相对有限。”
Tew报道说,随着该行业开始恢复交易,iVendi对其在线零售产品的兴趣激增,但是一些零售商需要解决一些棘手的问题。
他说:“问题不在于技术本身。我们可以证明该技术有效,可以轻松地集成到几乎所有经销商系统中,并且具有成本效益。
“问题很可能发生在零售商必须创建与他们当前不存在的技术相符的现实世界流程中,例如启用单击和收集。与增强您的网站以实现完整的在线购买过程相比,这可能是一项更大的任务。
“在这里,我们将看到真正的变化,我们的观点是,陈列室将继续发挥重要作用,但所有经销商将实现数字化。”
3月25日至4月3日进行的“ AM英国汽车零售冠状病毒影响调查”结果显示,不到一半的汽车零售商具备完成非接触式在线汽车销售的能力。