许多企业主在试图弥补因冠状病毒爆发而损失的收入时,正在改变赚钱的方式。这些变化看起来很微妙。例如,服装店的所有者决定加强其互联网业务。
但是,此类调整通常涉及对业务模型的全面重新思考-包含运营公司关键方面的蓝图-对人员,技术和库存进行了重大更改。
对于许多公司而言,这是生存的问题,但对于其他公司而言,变化却是危机中的一线希望。
拥有人迈克尔·沃尔帕特(Michael Volpatt)说,当加利福尼亚州Guerneville市的一家咖啡馆和食品商店大底市场(Big Bottom Market)于3月中旬关闭时,“我必须盘点已有的东西,并思考如何发展业务。”
沃尔帕特(Volpatt)在Facebook上开始了每日烹饪节目,希望将顾客吸引到在线市场Etsy的Big Bottom页面。
他成功了:每天的访问量增长了66%,顾客购买的商品包括饼干混合物,咖啡,果酱和T恤。Etsy的收入涵盖了Big Bottom的每月租金,水电费和保险。
这家咖啡馆是从加利福尼亚州索诺玛葡萄酒产区的游客那里获得业务的,于5月8日进行了社交疏远步骤重新营业,在门口出售餐点和商品。
营业额比往常减少80%-咖啡厅通常可容纳40人。在一周内,咖啡厅的业务主要来自当地居民,而周末则吸引来自海湾地区的所有人员。
沃尔帕特不知道什么时候才能完全重新开放咖啡馆,但展望未来,他希望能从互联网上获得大量业务。他甚至在雇用员工来帮助建立Etsy销售。
在达拉斯开设Velvet Window服装店四个月后,艾米·维特(Amy Witt)被迫关门。她很快意识到,她需要调整自己的做法,以确保在商店重新开业时顾客能回来。
威特说:“被迫关闭使我有机会说,'我的业务出了什么问题,我该如何解决?”
爆发之前,维特公司85%的业务来自进店的购物者。
关闭后,她意识到自己需要通过社交媒体更加积极地吸引购物者到她的网站。她需要收入并与客户互动。