那个时候新冠病毒开始在印度传播,保险监管机构IRDAI与人寿保险公司就特定于COVID的产品的发布进行了讨论。但是,在意识到所有人寿保险产品都涵盖其产品中的大流行性死亡这一事实后,讨论停止了。“当我们考虑使用特定于COVID的产品时,我们与监管机构进行了讨论。最后,我们决定推出特定产品是没有意义的,因为所有人寿保险产品中都已经涵盖了冠状病毒。在印度出售的人寿保险产品中,死亡不是问题。”塔伦•楚格(Tarun Chugh)总经理兼Bajaj Allianz人寿保险公司首席执行官说。
人寿保险业在4月见证了45%的下降。通常,3月是该行业的重要月份,4月至5月的意义并不大。“锁定后,95%的产品销售都是数字化的,其余的则来自聚合商。锁定期间,数字销售增长了七十八倍。门票数量减少了,但是售出的产品数量却减少了由于人们越来越倾向于保留现金,人们承诺减少的保险金额。”巴贾杰·安联目睹了封锁的平稳增长。
Chugh说,在大流行开始蔓延到世界各地之后,对传统定期保险的需求正在上升。如果45%至50%的客户较早地喜欢传统计划,那么现在它已增加到65%至70%。他补充说,对用于政府证券,债券和股票市场的财富产品的需求已经下降。
“我们处于不确定的情况。正常情况下,我们计划在整个3月份进行计划。但是,今年没有计划。在绿色和橙色区域的Bajaj Allianz的600家分支机构中,我们重新开设了300家。如今每天大约有2,000名客户来到分支机构,实际上,我们正在利用时间来转变我们的业务模式,我们确保采用数字流程,并且客户已经习惯了它。面对面的销售如此之多。我们正在培训我们的顾问,以通过在线销售和服务。我们将必须与COVID-19共存。在这种情况下,您无法制定年度计划。计划一个月或一个季度,”他说。
由于冠状病毒大流行,保险业务预计将在20财年第一季度受到影响。但是,评级机构护理等级他说,保险业将表现出强劲的业绩,尤其是在数字化方面。CARE提供的数据表明,整个人寿保险业在20财年的第一年保费收入为26千万卢比,而2010财年为11亿卢比。的复合年增长率2010财年至20财年的增长率为8.2%。