根据最新的抵押银行家协会的忍耐和通话量调查，目前忍耐的贷款总数从前一周的服务人员投资组合数量的7.91%增加到2020年5月10日的8.16%。根据MBA的估计，该数字为4.1数百万的房主现在处于宽容计划中。
由吉妮·梅(Ginnie Mae)支持的抵押贷款再次以投资者类别(11.26%)的最大比例成为了抵押贷款。用于存款服务业者的耐受性贷款数量上升至8.99%，而用于独立抵押银行(IMB)服务者的耐受性贷款数量增加至7.85%。
MBA高级副总裁兼首席经济学家迈克•弗拉坦尼(Mike Fratantoni)表示：“在5月的第二周，申请宽恕的步伐继续放缓，但贷款所占的比例有所增加。” “尽管四月份的经济数据始终是负面的，失业率明显很高，现在已经超过了五月份的还款日期，但用于放宽贷款的贷款却出现了明显的持平。但是，联邦住房管理局和弗吉尼亚州的借款人更有可能受雇于最困难的部门。在这场危机中受到打击，这就是为什么现在有11%的Ginnie Mae贷款处于宽容状态。”
根据Fratantoni的说法，创纪录的低抵押贷款利率正在维持再融资浪潮，帮助房主降低其抵押贷款付款额并在这些困难时期节省资金。此外，过去四周购买申请的连续增加表明，随着更多州放松对活动的限制以及人们重新上班，住房需求正在增强。
Fratantoni补充说：“我们将继续密切关注禁令的要求，并致电量数据，以寻找任何上涨的迹象，但目前的趋势表明，如果经济继续逐步开放，情况可能会趋于稳定。”
MBA的容忍和通话量调查的主要发现-2020年5月4日至5月10日
1)忍耐贷款总额较前一周增长了7.91%至8.16%。这是每周25个基点的增长，是自3月16日那周以来报告的最小增长。
按投资者类型划分，吉妮·梅(Ginnie Mae)在宽容中的贷款份额与前一周相比有所增加：从10.96%增加到11.26%。
房利美和房地美贷款所占的比重较上周增加：从6.08%增加到6.25%。
与宽容相比，其他贷款(例如，自有品牌证券和证券贷款)所占的份额从8.88%增加到9.26%。
2)与所有前一周相比，所有投资者类型中，对于所有投资人而言，抵制请求占服务组合数量(#)的百分比均从0.51%下降至0.32%。
3)本周服务人员呼叫中心的数量回落：
呼叫占服务组合数量(#)的百分比从8.6%下降到7.8%。
相对于前一周，平均回答速度从2.6分钟降低至2.0分钟。
遗弃率从6.6%下降到5.3%。
平均通话时长从7.4分钟缩短至6.7分钟
