发生车祸很糟糕，但是沃尔沃已经做出了很大的努力，以减少在道路上撞车的可能性。作为瑞典汽车制造商计划在2020年之前生产“防死”汽车的计划的一部分，沃尔沃已经创建了一种系统，该系统可以与道路上的其他沃尔沃车型通话，以警告驾驶员危险的道路状况。
即使所有安全预防措施均未通过，沃尔沃车主也可以放心，因为该公司已经在道路上制造了一些最安全的车辆，并且刚刚推出了一个新应用程序，可以在发生撞车事故时为驾驶员提供帮助。
它被称为沃尔沃汽车事故顾问，它是第一种移动式事故后体验，可为驾驶员提供紧急服务，事故后清单，指导性事故记录，数字保险索赔和维修服务。该系统可能未处于技术的最前沿(它本质上只是一个带有检查清单的应用程序)，但对于刚刚卷入事故的沃尔沃驾驶员来说，这应该是非常有用的。沃尔沃表示，该系统将通过车载SOS通信系统在所有2015.5及更高版本的车辆上使用。即使是在2015.5车型年之前生产的汽车，也可以通过(800)550-5658致电“汽车客户服务中心”免费使用该服务。
沃尔沃美国客户服务副总裁斯科特·多林(Scott Doering)表示：“多年来，一旦汽车中的碰撞传感器被激活以加快紧急响应过程，沃尔沃汽车便立即与驾驶员和乘客进行沟通。“现在有了Volvo Car Accident Advisor，该应用程序可以在驾驶员向Volvo客户服务中心确认其安全且没有受伤之后，指导驾驶员下一步该怎么做。”
在驾驶员打电话确认他们没有受伤并且不需要紧急服务之后，将通过文本向他们发送指向Web应用程序的链接，以引导他们通过崩溃后检查清单。这包括捕获事故现场的事实和照片，提供以数字方式通知其保险公司的选项以及搜索维修店。
“万一发生事故，我们现在拥有沃尔沃汽车事故顾问，可以指导沃尔沃汽车所有人从数据收集和保险索赔管理到碰撞修复的整个过程。该程序不仅提供了极大的便利，而且这也将有助于确保汽车已按照沃尔沃汽车的严格安全标准进行维修。”
