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根据JD Power的质量和满意度调查 整体汽车座椅质量持续改善

2019-08-23 10:00:08   来源:

整体汽车座椅质量持续改善,根据JD Power的2019美国座椅的质量和满意度调查,SM 今天发布,这意味着作为汽车消费者的需求增加,制造商正在倾听和执行。

JD Power 2019美国座椅质量和满意度研究JD Power 2019美国座椅质量和满意度研究

质量是通过在所有权的前90天内每100辆车(PP100)遇到的问题数来衡量的,较低的分数反映出更高的质量。根据这项研究,随着与座椅相关的6.3座PP100,座椅质量现已达到2013年重新设计以来的最高水平,在此期间改善了3.2 PP100。

JD Power全球汽车质量实践高级总监布伦特格鲁伯说:“看到这么多重新设计的车辆 - 以及他们的座椅 - 比以前的车型表现更好,这一点尤其令人鼓舞。” “随着每辆车的重新设计,都有机会根据消费者的反馈进行座椅升级和改进。随着质量和满意度不断提高,很明显制造商正在利用机会升级并完善座位。”

2019年的美国座椅质量和满意度调查基于2018年 11 月至12月和2019 年 1 月至2月期间登记的2019年型号新车和轻型卡车的75,000多名购买者和承租人的回复。该研究于2019年 2月至5月进行。

JD Power 是消费者洞察,咨询服务以及数据和分析领域的全球领导者。这些功能使JD Power能够帮助客户提高客户满意度,增长和盈利能力。JD Power成立于1968年,在北美,南美,亚太和欧洲设有办事处。

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