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Capacity推出新的在线客户端门户 以改进履行跟踪和报告

2019-08-20 15:35:07   来源:

容量有限责任公司,值得信赖的领导人在订单履行,电子商务和电子数据交换解决方案,推出了振兴的在线门户网站,为客户服务。

从头开始重新构想作为品牌经理和管理人员监控其履行活动的一种方式,Capacity的开发团队将用户体验置于重新设计的核心。改进的体系结构和更直观的界面使系统易于导航,而基于Tableau的自定义报告以易于理解的格式呈现关键帐户数据。该门户网站还针对移动设备进行了优化,让忙碌的管理人员即使在移动时也可以访问他们的帐户。

在当今数据驱动的供应链环境中,订单处理和履行绩效的可见性变得越来越重要。识别潜在问题并快速响应这些问题可能是终身客户或在问题未解决时永远失去的客户之间的差异。Capacity的新客户端门户使管理人员可以即时访问他们做出关键决策所需的数据,并及时处理客户关注的问题。

“升级到我们的客户中心门户网站与升级到Salesforce Service Cloud一样重要,”Capacity的客户服务副总裁Darren Lavelle表示。“它增强了我们与我们服务的卓越品牌合作的透明度,并在我们不断发展的同时提供定制的,可扩展的解决方案。”

新客户门户网站的推出,以及2020年开业的最先进设施和Capacity的一流技术合作伙伴,展示了公司致力于为客户提供优质订单履行服务,为客户提供品牌承诺和喜悦他们的客户。

自1999年以来,Capacity LLC提供专家订单履行服务,仓储,增值服务和技术解决方案。容量提供了来自新泽西州北布伦瑞克的四个设施和加利福尼亚州工业城的五分之一的双向履行解决方案。这些战略位置可缩短运输时间,提高成本效益,并提供更灵活的运输解决方案。所有设施都靠近洛杉矶/长滩和纽瓦克/纽约的主要港口。

容量也有发达的基础设施服务于欧洲市场,在履行操作法国里昂附近的设施伦敦的盖特威克机场,与邮船物流子公司ILG的合作伙伴关系。该公司为各种规模的公司提供国内和国际分销,从初创公司到全球知名品牌。

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