新的Perkins Eastman白皮书在纽约大学温思罗普医院开业一年后发现有限的员工互动。帕金斯·伊斯曼(Perkins Eastman)发表的一份新白皮书探讨了为什么医疗中心继续对合作持反对态度。该论文的结论是，编程或方向不能充分支持的设计效果较差。Perkins Eastman“协作”已成为许多非住宅建筑类型的持久设计目标，例如办公室和教育机构。但医疗领域，其专业人员的等级划分和孤岛心态，继续抵制更具协作性的工作场所文化。
Perkins Eastman开始寻找原因，并在2015年开业一年后，将其自己的项目 - 纽约州Mineola的95,000-sf纽约大学Winthrop医院研究和学术中心 - 用作测试案例。
该公司的入职后评估 - 其发表在最近发布的白皮书“医疗保健和研究环境中协作空间的有效性”中发表 - 重点关注该公司设计的三层多用途空间内的活动特别是考虑到员工互动。
白皮书涉及协同设计的发展，并在20世纪60年代挑选了两个例子 - 贝尔实验室在新泽西州默里山的总部，以及谷歌在加利福尼亚州山景城的国家总部 - 跨学科合作扎根于此现在，“基于活动”的工作现已全面展示。
该文件指出，办公室和教育机构正在通过在设计过程早期规划协作来创造这种环境，“包括各种不同类型的领域，以支持一对一，个人，小组和大型分组。 ”
然而，即使是最精心设计的空间也不会导致工作空间发生有意义的变化，如果政策和态度不支持促进合作。这种支持是Perkins Eastman在纽约大学Winthrop研究和学术中心发现的缺失。
它的三楼空间被视为Perkins Eastman设计意图的缩影。其程序性元素包括一个带小厨师和准备区的食品室和两台自动售货机，一个带桌椅的咖啡厅用餐区，一个带软座椅的休息区，一个低矮的四人会议桌和仰卧起坐吧;一间带电视，平板电脑椅和可写磁墙的工作室;一个研究区域，有一个大的可写墙，可移动的脚凳，高顶桌和书桌;还有一个会议室，配有大型行政会议桌，数字投影功能，吧台和座椅。
为了评估员工在纽约大学Winthrop研究和学术中心内多用途空间的参与度，Perkins Eastman在几个时间间隔内观察和放置了9个小时的活动。它发现很少有部门连接，几乎没有使用这个空间来工作。图片：Perkins Eastman
珀金斯·伊斯曼(Perkins Eastman)在白天的四个时间间隔内，在9个小时内观察和映射员工在该空间的互动情况。该公司追踪人们在任何一个地方度过的时间，以及他们在做什么。它还指出人们是独自一人还是团体。
“观察到来自不同部门的用户之间的互动很少，”Perkins Eastman发现。大多数人习惯在太空吃午餐或用手机聊天。他们通常和自己部门的人一起出去玩。“没有观察到小型或大型团体的自发会议，并提供支持即兴合作的便利设施......未被使用。”
随后对来自不同部门的17个用户组的采访发现，虽然员工通常喜欢这个空间，但除了吃午餐或从自动售货机购买食物外，他们不知道如何使用它。
所有受访者都没有利用这个空间进行工作，主要是因为他们的工作需要位于指定工作站的计算机和其他工具。然而，更令人惊讶的是，许多受访者不确定他们是否被允许使用三楼空间进行会议或演示。事实上，白皮书报道说，他们“根本不了解三楼空间的潜在用途”。
Perkins Eastman发现，受访用户组中的大多数医生，研究人员，护士和管理员都希望进行协作。但是暗示设计并不足以激发这种互动。“需要向教职员工展示如何使用三楼以促进其作为协作空间的使用。”
白皮书承认，研究通常需要专业工作站或实验室设备支持的安静，专注的研究。对隐私的需求可能成为医疗环境中协作的障碍。
白皮书提供了医疗中心可以鼓励协作使用其公共空间的方法。这些建议主要围绕向工人提供有关这些领域潜在用途的更多信息。图片：Perkins Eastman
但是，中心可以采取“简单措施”来促进合作和沟通，至少在具有开放式平面图的多用途空间中。这些包括：
•为该空间创建程序和演示文稿的时间表
•指派IT专家，教育和协助用户使用工作室和会议室提供的技术
•发布信息和标志，说明如何使用空间
•让新员工了解如何使用空间，以及
•提供更大的空间变化，以及关闭私人会议的某些空间的能力。(一些受访者说他们没有在三楼举行会议，因为没有一个房间可以关闭。)
在最后的分析中，Perkins Eastman仍然相信通过编程加强的设计可以支持医疗建筑内的协作和员工参与。但医学界也需要转向更加积极的合作态度。“如果用户对空间的潜在用途不了解，那么合作文化就难以茁壮成长。”
